所有失败的O2O项目都犯了一个错误

　　许多人回顾2014年到2015年的社区O2O项目，最终总结的时候总在说，他们的推广成本没有好好控制，他的产品没有做好，等等。但是，大家是否认识到一个问题，所有失败的项目都犯了一个错误！几乎这些项目的需求假设都是伪命题!

　　需求，分需求和伪需求。世上最荒谬的事情，莫过于创业者认为存在着的所谓需求。

　　原因很简单:互联网人用了各式各样的方法，去捡漏。不是去解决具体问题，而是去捡漏!

　　我们来看一眼社区O2O的阵亡名单:

　　叮咚小区、社区001、顺丰嘿店、小区问问、邻味网、拉卡拉。(本文探讨社区O2O发展，具体企业信息请参见一篇好文章《社区020死亡名单:薛蛮子投资社区001曾估值20亿濒临破产》，作者艾佳英)。其中不乏着名投资人看好的项目(例如社区001)，不乏估值数亿的项目(例如叮咚小区)，不乏势头很猛的项目(例如拉卡拉)，不乏实力雄厚的背景(例如顺丰嘿店)。

　　基于上述对于问题、现象的分析，我们来探讨社区O2O这一事物的本质在哪里。

　　我认为，这些项目的创业者与投资人对于项目的最根本预期就是想用低成本占据垂直细分的移动互联网入口!该问题的假设就在于大家认为可以通过移动互联网手段，通过“社区”这一连接人群的线索跨越最后一公里。

　　这么来看这件事情:

　　1、在城市里有房一族被认为是优质消费群体，而社区一般因楼盘价格而定位，也就是楼盘价格决定居住业主的购买能力。目标人群优质且可以细分，所以从PC互联网时代社区就被看好。PC时代的解决案例，诸如上市公司三六五网的华侨路茶坊(南京业主社区)、搜房网北京站的业主社区、深圳房地产信息网的业主社区等。所以，大家一直关注一个问题:移动互联网时代，以社区为属性的产品形态是否成立?

　　2、我们来看跨越最后一公里的意义何在?

　　在移动互联网领域，大的社交流量入口已经被腾讯所占据，创业公司在社交方面的可能性只存在于垂直与区域。结合上一点——以楼盘属性为基础的邻里社交关系被视为一个不错的选择。并且，建立邻里社交关系看似成本不高。假如能够通过邻里关系跨越最后一公里，就有可能建立一个高效的细分消费入口。

　　然而，目前的问题就是:渠道碎片化了，需求碎片化了，服务也碎片化了。

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