新美大口碑开撕 为啥花上亿争抢服务商?

　　随着移动时代的到来，线下餐饮行业的IT系统将迎来一次新的革命和升级。以安卓等移动端为基础的IT系统开始逐步拓展市场，与此同时腾讯系新美大和阿里系支付宝也在暗地中开始了一场厮杀。

　　新美大战略投资餐饮云ERP服务商屏芯科技浮出水面，官方爆出投资额达亿级别。与此同时，业内人士告诉亿邦动力网，支付宝口碑一直有很多合作的服务商，类似于易淘食与二维火这种类型，未来很可能从中挑选承载的数据量大的服务商进行资本层面的合作。

　　据上述人士透露，口碑近期在疯狂寻找有特色的餐饮类系统服务商，有强烈的投资意愿。这彻底拉开了新美大和口碑之间的正面厮杀。该人士称，对服务商的争夺或许是下一个阶段餐饮O2O真正的战略决胜点。

　　两巨头曲线救国 谁能独占鳌头?

　　其实，新美大和口碑不是没有想过直接和线下商户对接获得相关数据。口碑和新美大都在积极拓展线下商户。为了获取更多的餐饮商户以及相关数据，阿里还控股了外卖O2O平台饿了么。

　　但依靠新美大、口碑自身的力量难以啃下餐饮这块规模庞大、无比分散的硬骨头。一位业内人士指出，线下有这么多餐厅，新美大、支付宝、口碑一家家去对接耗费巨大人力，而且餐饮业更新换代迅速，不断有新店推出。

　　此外，还有一个重要原因：线下餐饮店铺都希望摆脱新美大、口碑的控制，害怕失去经营的主导权，而被流量数据牵着鼻子跑。所以众多店铺并不愿意和新美大、口碑、支付宝深入合作。

　　而系统服务商的身份显然更加温和，服务商帮助饭店餐厅进行移动互联网时代的转型和升级，降低其人力成本，显然有切入餐饮业中枢的便利条件。

　　一位业内人士透露，目前口碑和新美大的投资部门已经开始了对餐饮系统服务商的争夺。支付宝旗下的投资部门正在多方寻找数据量足够的餐饮服务商进行约谈。与此同时，新美大也不惜投入重资。

　　关于此番投资领域争夺战的看法，多位行业人士向亿邦动力网表示，更看好支付宝口碑。原因分别有以下几点：

　　第一，支付宝集成了更多的ISV(独立软件开发商);

　　第二，除了阿里合作的餐饮IT系统服务商可以收集数据，支付宝本身也可以获取非阿里系餐饮平台使用支付宝交易的数据，并且数据中包含全套的用户信息(电话号码、其他网络ID、用支付宝结算的所有交易数据)，所以这场战争拼的是支付市场容量。

　　第三，阿里有更强的数据利用能力。虽然腾讯旗下也拥有微信支付，但腾讯对于数据难以充分利用，腾讯的微信支付也不会将其支付数据直接给新美大使用。而阿里集团不同，支付宝的数据可以直接作用于阿里系的综合平台，能够充分利用数据。

　　当然也有业内认为，不要过早下结论，新美大在餐饮行业中耕耘多年，有更多的资源和基础。

　　餐饮行业最有价值的数据是什么?

　　此外，有资深业内人士指出，要想真正看明白餐饮信息化的趋势就要了解到餐饮行业最有价值的数据是什么。

　　上述人士指出，流量数据曾经是餐饮行业最有价值的数据，美团、大众点评、口碑可以在线上为商家导流，也可以将商家线下的流量导入线上。在这个阶段各大平台都极尽补贴之能事，以利益诱惑线下商家入驻平台。

　　随着餐饮行业进一步的移动互联网化，餐饮行业最有价值的数据变成了在线交易数据，只要用户在新美大平台或者支付宝平台结算，相关的数据就会被新美大或者支付宝获得。

　　而在今天，餐饮行业最有价值的数据已经延伸到了后厨：菜品开发+后厨管理+传送菜在线管理。现在已经有一些餐饮服务商为餐厅提供相关的服务了。而支付宝和新美大显然都希望能够获得这部分数据。因为有了这部分数据就可以打通采购以及供应链配送。

　　在这个过程中，当流量是最有价值的数据时，深耕已久的新美大显然更具优势;但是当在线交易数据变为最有价值的数据时，支付宝口碑更有优势;而当菜品后厨信息成为最有价值数据时，能够率先看到这一层面并且在交易数据积累上具有优势才能占据有利位置。从目前的情况看，支付宝口碑略胜一筹。

　　零售、生活服务领域的争夺正在酝酿

　　在移动互联网时代，零售业态、生活服务业态都面临着IT系统的升级，而这正是这两大业态实现互联网化的关键一步。

　　一位资深数据行业人士指出，而所有真正互联网化的行业都能够看到BAT的影子，所以不仅是餐饮，这场数据信息争夺战争还将在服装、美妆、生活服务等领域中蔓延开来。

　　阿里和腾讯的投资部门对于数据服务商的争夺也将进入白热化阶段，这是一场借服务商之力进入线下的战争，也是互联网全面影响线下业态的过程。

　　另一位靠近阿里的行业人士表示，支付宝口碑在争抢餐饮数据服务商之后，将会把矛头转向服装，大肆抢夺服装的线下数据服务商之后，会继续抢夺美妆等本地生活业态的服务商。

　　“支付宝口碑一定会大力争夺服装的数据服务商，并且积极在线下服装店推进支付宝结算的进入。”该行业人士指出，只要用户选择了通过支付宝的方式结算，那么支付宝就获得了其交易数据、用户信息等全部由价值的数据。

　　与此同时，腾讯加持的新美大也没有消停过：美业板块整合完成、教育业务整合完成、新美大成立家装事业部、新美大整合旗下娱乐休闲业务、新美大分拆猫眼。除了本身已有一定优势的餐饮领域外，新美大将契约生活服务的各个部分都将进行系统运营。而在电影这一大型流量入口中，腾讯还有微影和格瓦拉两大利器。此外，还有后起强劲的京东正在通过京东到家杀入所有到家的生活服务类场景。