中国特供版Flash引发的纷争,无助的中国消费者
中国特供版Flash引发的纷争,无助的中国消费者。相信已经有不少人发现,不知从什么时候起,国内的Adobe Flash Player的官方下载网站和安装包都变成了“中国特供”。一般来说,“特供”都意味着更好,但这次却相反。
据悉,特供版Adobe Flash Player在安装后会强制运行FlashHelperService服务,而该服务的作用是搜集用户隐私,更糟的是你无法结束这个进程服务。
在Adobe的用户协议中也写到,Flash Player使用过程中重橙网络可能会搜集用户的上网信息,并可以在合理范围内将信息披露给第三方,如果用户隐私数据安全受到威胁也不用承担责任。
消息一经曝光就遭到了网上的一致口诛笔伐,如此恶劣的霸王条款竟然出现在了一家全球知名公司的用户协议中,实在让人愤慨。
在协议中反复提到的“重橙网络”正是Adobe Flash Player国内特供版的提供商,原来这一切并非是“洋人亡我之心不死”,而是“中国人坑起中国人比谁都狠”。
在事情败露之后,重橙网络紧急修改了用户协议,改为“在不涉及侵犯用户个人隐私的前提下, 程序可能会记录用户如何使用本程序的信息和用户使用本程序的相关数据”,但这时已经很难再取得用户的信任了。
事件发展到这里,我们想聊一聊这个在中国软件服务市场一直存在的问题了,那就是为什么一个好的产品到了国内以后经常会变得“邪恶”起来。
这可能牵扯到代理公司的问题。Adobe公司在一个多月前与中国软件代理商思杰马克丁签署合作协议,而这家代理商在国内可以说是臭名昭著。
为什么这样一家名声奇臭的公司却能和Adobe合作?只能够说中国的正版软件发行市场非常不完善,这就不是一个正常的市场。
事实上,在进入网络时代之后,很多软件都放弃传统的分销体系转而去做互联网分发了,因为这在中国根本做不起来。而仍然有这部分需求的厂商也只能在这个市场中去找仅存的代理商,那这中间就不免接触到像思杰马克丁这样的代理商。
现在我们面临的真正问题在于,海外的软件公司因为政策的原因,要想在国内推行服务只能通过与国内的公司合作,比如之前苹果的iCloud也必须由国内的公司代理运作。自己进不来,原本自己的那一套体验保障就无法复制,最终结果如何只能看代理公司的“良心”。
但在国内这块市场还没有完全发展起来,代理公司良莠不齐且缺乏监管,甚至无法无天的随意篡改,这服务还怎么可能不变味呢?所以我们的政策做出来了,请也同时加强相应的监管来保障消费者的基本权益。
最后那些海外原公司有没有责任呢?当然也有。这些公司在找到代理公司之后就几乎只做甩手掌柜,全然不管自己的服务在中国变成了什么样,对中国的消费者极其不负责任,甚至“助纣为虐”。
在这次的事件中,我们从用户协议中发现Adobe是完全知道窃取用户隐私这件事的,但却没有阻止,只是在协议中将自己的责任摘得一干二净。
在原公司冷漠、代理公司作恶、政策监管不到位的三重作用下,中国的消费者显得是那么的无助,完全就是任人宰割,这样的市场注定不会长久。
今后还会有越来越多的海外公司在中国推出软件服务,如果都像这样来运作,那还是请赶紧圆润地离开吧,中国的消费者不需要这种不负责任厂商。
最后请政府能够肃清些作恶多端的代理商,还消费者一个正常的市场,不用再担心自己的隐私被恶人践踏。
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