上门产检切入母婴产业 母婴市场风口
“全面二孩”的开放,被母婴领域的创业者视为利好,有数据显示,全国每年有近1600万名孕妇,2015年我国母婴行业市场规模突破2万亿元。但孕妇所面对的身心、工作压力却并未减轻。
与此同时,现在的妈妈们大多为80后、90后,消费观念更加时尚,对于移动互联网+医疗服务,也表现出较强的兴趣和更大的接受度,而且也有迫切的精准医疗和个性化医疗刚性需求。以往在公众认知中属于隐形行业的第三方医学检验,也希望通过“互联网 +”的形式,从B2B 的市场,逐步扩展到B2C的市场。
目前来看,这一领域的模式矩阵包括孕期私人医生服务的提供、医生与孕妇社群的对接、远程无线胎监系统,整体来看,除了重度垂直,这些项目方向在用户积累上走的是小而精致的路线,但是,对于24到39岁的孕期中产女性来说,还有一个特殊的场景需求未被覆盖——“上门产检”。
“上门产检”发挥了互联网调配资源和有效连接用户的优势,其基本模式是:用户通过平台预约检验项目可等待具有执业资格的专业护士上门进行检查服务,随后用户可在应用软件上查看检验报告、专家建议,并可进行在线咨询。
之所以要把“产检”这件事单独拿出来,在移动医疗具体的细分场景上进行突破,是因为其切口够小,且痛点很多。
这种服务形式将同时给产科医生、孕妇、护士和医院创造价值。
1.从医生的角度:对数据以及获取数据的便捷性有更高要求
在临床产科医生的心里,面对孕妇这一特殊群体,一直有临床方面的需求:孕期有高危因素而又达不到住院指针的孕妇回到家庭之后的后续管理?在医院产检时胎监评估勉强过关孕妇的家庭后续观察?保胎安胎出院后的孕妇后续跟踪?同时,医生也需要灵活的工具来辅助诊疗,“上门孕检”的推行可以减少门诊的无效时间,提升医生出诊效率。
2.从用户的角度:中产孕期女性对这一服务形式均有较强的需求
临床角度来看,如果12孕周内确诊早孕并继续妊娠者以后按期复诊,一般应在4个月开始,每4周检查一次至28周;28~36周每两周一次;36周后每周一次至分娩。孕期检查一般需10~12次。现有的就医环境下,准妈妈们每次在医院里面对的是排得长长产检和胎监队伍及并不是那么理想的就诊体验,看几分钟医生,交几百甚至上千的检查费,不但医生没好脸色,有时连自己想知道的基本信息都拿不到。加上孕妇行动不便,去医院检查可能还需要陪诊,小县城的患者可能会因为大城市报告的权威性而专程去做检查,但如果能有产品和服务能对孕期孕妇及胎儿进行跟踪管理,同时又能得到产科专业医生的指导和建议,或许就不需要如此费心力。孕妇之间体验良好带来的传播效应则往往是最有效的平台背书。
3.从护士的角度:提升职业发展空间、提高工作效率
护士群体在中国出于稀缺又不被重视的地位。一方面,根据世界卫生组织的统计,中国每千人拥有的护士数量略超过2人,属于严重短缺。另一方面,在整个治疗过程中,护士是护理患者的重要一环。但现状是护士在中国的工资水平较低且不受尊重。“上门产检”的服务方是利用空余时间接单的护士,为这一群体带来了更多创造价值的可能。
4.从医院的角度:口碑推广和孕妈导流的有效渠道
上门孕检平台同时也是产科医生专属的平台工具,医生可以分组管理自己的患者,及时了解患者动态,利用碎片时间增加医患互动,有助于为用户搭建一个体验优良、便捷高效的医疗服务体验。以医院科室专家身份入驻在线问诊平台,不但可以增加医生自己的影响力以及知名度,而且对专家医生所在的医院也是一种很好的品牌口碑推广,这无疑也为医院增加了一个导流孕妈的重要窗口。此外,医院方也将是上门孕检平台最重要的用户来源之一,如可以通过与医院合作开展“孕妇课堂”等活动对用户进行线上平台的教育和推广,或者由产科医生直接建议。
母婴类应用渗透率仅为6.3%,增长空间巨大
目前,母婴类应用覆盖0.8亿台移动设备,移动端渗透率仅6.3%,行业仍处于发展初期,有较大的用户增长空间。
同时,报告中分别展示了四种不同类型企业的母婴产业思路及不同特征。
一是以BAT为代表的互联网巨头,加速母婴领域布局。百度在2014年上线母婴健康类应用“宝宝知道”,2015年以1.5亿美元领投领投母婴电商“蜜芽宝贝”D轮(详见钛媒体此前报道《蜜芽宝贝再获投资,跨境母婴电商怎么就估值10亿美金了?》);阿里巴巴曾以6500万美元战略投资美国母婴电商Zulily,并在母婴业务上发力,持续整合天猫国际进口业务对母婴进口业务形成补充;腾讯推出儿教育软件“宝贝听听”。
二是以京东等为代表的传统电商,拓展母婴垂直市场。2015年,京东推出母婴社区类应用“京东宝宝”;唯品会同年推出独立母婴特卖应用“我是妈咪”;聚美优品2.5亿美元投资“宝宝树”;苏宁易购则早在2012年就收购母婴垂直电商“红孩子”,并于2014年与母婴事业部整合独立运营。
三是多个垂直社区开始电商平台化发展。以宝宝树、辣妈帮等为代表的母婴社区向“工具+资讯+电商”模式的母婴综合服务平台转型,流量变现模式也日渐成熟。
四是以乐友、孩子王等为代表的企业,不断整合线上线下资源。线下母婴品牌商、连锁经销商布局线上业务拓展;线上母婴服务商推动线上流量与线下服务的联接,催生母婴O2O多种业态。