如何提高社群的活跃度?
如何提高社群的活跃度?
1.社群要制定成员的换血机制
对于一个好的社群来说,其实单个用户的服务成本挺高的。为了更好的优化资源配置,这里我给到的建议是采用优胜劣汰的方式对社群用户进行换血。真正投入资源在做的好社群,一定不会拿用户是否有发小广告来做为去留的评判标准。
社群的数据化管理的另一个好处是你可以轻松的知道什么时候进行换血,比如当社群的活跃度或者它对业务的贡献量少某个值时,就可以考虑删除不合格用户招募新的用户了。运营研究社是当用户签到比例少于60%就会删除一部分非活跃活跃。
2.社群要开发实用的生活周边
社群在运营过程中,需要对一些有贡献的用户进行物质奖励。
我们尝试过红包激励,给分享干货的嘉宾和话题讨论中输出优质内容的同学发不低于 100 元的红包。红包可以刺激社群活跃度,不过这类物质动力,或多或少都存在这样的缺陷:专属度不足,不能更有效的让社群成员产生社群归属感与社群印象感。
所以,为了补充专属度不足的缺失,运营研究社开发了实用的生活周边来补充物质激励,现在的激励策略组合是:节假日发人人都可以有的微信红包,周边只给为社群产生贡献明显的人。
另外,做社群周边还有利于传播,第一层是社群用户在收到周边时大部分都是会选择在朋友圈晒图,第二层是周边可以弥补社群覆盖和服务人群不足的问题,比如每次新周边出来了我都会给运营圈的KOL寄一些,核心目的你们懂的。
3.社群要制造不定期爆款嗨点
初具规模的社群之所以感觉活跃度在下降,我想大部分原因是社群处在了温水煮青蛙的状态。运营每天做着重复的事情,自己对社群没了激情,怎么让用户对社群有感情。
【版权与免责声明】如发现内容存在版权问题,烦请提供相关信息发邮件至 kefu@2898.com ,我们将及时沟通与处理。
本站内容除了2898站长资源平台( www.2898.com )原创外,其它均为网友转载内容,涉及言论、版权与本站无关。