如何管理一个高质量的QQ群？

　　世界变得跟以前不一样了，与此相应社群概念里人与人的关系也因为互联网移动工具发生了很多变化。早期人类社会以血缘为关系，是由家族建立起来的社交关系，工业社会以后，利益和资本的驱动作用下重新组建一些社群共同完成一个目标，比如没有血缘关系的单位里存在着利益关系。现在到了互联网时代，出现了很多新名词，比如进群、出群基本上没有限制条件的自组织。今天就来跟大家分享一些玩互联网的经验。

　　回国后我选择了做农村，当时还没有一个清晰的互联网模式，从人和人的关系的角度来看，我觉得应该有一个模式打破人和人必须见面、、必须吃饭、必须是同学、朋友才能够认识的这种局限。虽然PC端互联网已经发展起来，但进入通过是一个非常大的障碍，手机的普及一定会部分代替电脑，基于这种预测我选择了做农村互联网。

　　怎么做群主

　　今天我带给大家的分享主要集中在如何做群主，也就是社群管理。在中国大家都是见面三分熟，但微信里面大家不一定都认识。在互联网时代人际交往发生了变化，比如说我们在微信里面踢个人并不会觉得内疚，但如果是在线下一个聚会里要把一个人赶出去则是一件很难下决心的事情。

　　我认为这背后是计算成本，在以前没有移动互联网的时候，认识一个人需要很大的成本，有介绍人，有各种各样的局和线下活动，需要付出很大的时间和信用成本，但是今天在微信上认识一个人太容易了，而且这个“认识”可能还要打个引号。你可以随时跟几亿人发生连接，要进群非常容易，发发红包就进了。但是踢人这个现象说明了社交成本的变化，社交变得特别便宜了。

　　当然微信群首先是一个圈子，今天的群主也是通过特定的主题建立了这样一个圈子，圈子对大家非常重要，但是圈子一定要有价值，任何人进圈子都是有目的的。进群没有目的，那就是耍流氓。邓文迪为了加入她想进的圈子，大学毕业之后她花了所有的钱买了一张头等舱的机票。她的逻辑是头等舱的人都很优秀，我去坐头等舱就会有机会认识这些人。其实我也是一样的思路，比如我为什么要去读中欧，因为我觉得能花一百万到中欧读书的人，那他的层次一定也不错。为什么要进创业营？因为创业营的名单里都是我需要去学习的老师，像罗振宇、张天翼、同道大叔。

　　所以在进一个圈子的时候，首先要对自己有一个清晰的定位和计划。在社群方面，第一要把社群做得有内容，让大家觉得在这里可以得到提升，而不是无聊地刷屏发红包。每个人都需要社群，现在移动互联网时代发生的变化，在人际关系建立中实际上表现为社交成本的变化。

　　规则：优质群的基础

　　人其实就是动物，是一种需要集群的动物。集群是出于生存需要，这种生存需要在今天也是一样的。所以群主是一个非常重要的角色，为什么？因为群主第一喜欢张罗，第二一定爱出头找存在感。群主一定是一个有组织力的领导者，可以踢人就证明是群主，这是微信设定的一个规则。

　　提到微信就一定要提红包，没有微信红包很难想象今天微信如何这么火。玩红包的时候要思考红包的规则。从微信红包来看互联网产品设计，只需要三步：点发红包，输入金额，打几个密码，也不需要验证。如果发5块钱还需要验证的话，可能很多人就不再发红包了。但最开始这个规则一定有很多反对的声音，为什么不验证呢，会不会不安全。回过头去看一个已经成功的产品，对未来做移动互联网有很大帮助。

　　所以我做群主一定要设计红包的规则。第一设置最小金额，这样可以会减少不付成本的刷屏，第二引导红包带给大家思考，玩红包的过程中要去思考移动互联网的背后，红包也反射了人性。在线下如果有人给你几分钱、几块钱，你肯定得给他白眼。但是移动互联网下没有成本，所以可能你抢到2分钱都会呼天抢地的感谢发红包的人，这也是对人性的分析。

　　科学家做过一个实验，把几只猴子关在充电的笼子里，然后挂了一串香蕉，只要猴子一抢香蕉就通电，这样反复好几次，抢香蕉就会被电击的因果关系就建立起来了，这时候科学家偷偷去换了一只新猴子进去，可想而知，新猴子一定会去抢香蕉，这时其他的猴子为了避免电击就去把它揍一顿。这时候其实建立了“抢香蕉就会被揍一顿”的新的因果关系。科学家的角色就是群主，你希望你的群有什么样的规则、有什么样的行为，就需要去建立一个条件反射。

　　摇骰子：游戏背后的价值

　　一些常见的游戏里都蕴含着一定的规则。我今天想分享一个摇骰子的游戏，规则是这样的：十几个人摇两个骰子，如果摇到两个相同的数字则由上一个人开始摇退过去，如果摇到1和4就是小姐，如果有人摇到喝酒的话小姐角色要陪三次，如果摇到9，就有机会去加或者减酒。如果是摇到两个1，可以让任何人喝酒，同时小姐角色要陪，如果摇到7，那就是你该喝酒，小姐角色要陪。

　　这个游戏的设置有很多数学概念，第一不会冷场，不会摇一圈下来谁都不喝酒，第二每个人摇的结果都可能跟自己有关，谁都不能袖手旁观。所以游戏规则第一要简单，花几分钟就能够说明白，第二是参与感要强，有互动性。第三游戏规则设定的频率背后实际上是数学。

　　一个社群不能不活跃，也不能太活跃而没有内容，这是对群主的考验。我的经验是做分级。在农业职业训练这部分我做了一站到底，就像通关打游戏一样，每天可以答5道题，一个月还有一次大考。大部分人答完题是愿意去分享的，这样就用户就养成了每天跟社群互动的习惯，也就频率问题。第二我做了一个在线课堂，一个星期开两次课，一次课跟专业有关，一次可能讲一些思维方式。

　　另外我也设定了游戏规则，比如说给学霸一些小的奖励，用扩展知名度来换取老师免费上课，另外老师上完课也会得到评分，通过评分了解自己受欢迎的程度。现在的课堂已经有将近20万粉丝，而且非常健康。这时候除了在线以外，我会将一些愿意学习的人组建一个高级的学习群，每天花大量时间去做群主，规定主题不准发散。这样将一些游戏规则用到现在到社群当中，考试结果有了相关性和互动性。明白人性的一些特点是一切理论基础也就是底层的思维，比如刚才说到的社交属性，成本结构等等。

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