京东如何实现逆袭持续盈利?
京东如何实现逆袭持续盈利?京东赢在价值观:坚持品质是致胜的关键引领电商行业升级。
持续盈利:京东赢在价值观
在这次京东公布的财报中,最引我注意的是京东商城的持续盈利。2016年第二季度京东商城非美国通用会计准则下(Non-GAAP)经营利润率约为1.1%,2015年第二季度京东商城非美国通用会计准则下经营利润率约为0.4%。数据看来,京东商城不但连续盈利,而且盈利能力有了很大进步。
从短期来看,这一季度京东商城的盈利和618大促的成功不无关系。在618大促期间,京东商场累计订单量过亿,6月18号当天下单量同比增长超过60%。加上和腾讯战略合作,在微信和手机QQ上打开入口,社交+电商产生的强大势能也为京东带来了不少新用户。6月18号当天,来自微信购物和手机QQ购物的新用户数量是去年同期的2.6倍。
从长期来看,自从京东商城开放第三方平台之后,大量第三方品牌、商户入驻。向第三方商家提供广告服务和物流服务也成了京东商城盈利的一个增长点。财报显示,第二季度京东的服务和其他项目(主要来自于电商平台业务)的净收入为55亿元人民币,同比增长67%。
拥有品牌价值和业绩的双重增长,京东的成功源自于正确的价值观。提到价值观这种词,听起来好像有点假大空,可实际上京东每一个细小的动作,都是其价值观的体现。
品质为王:引领电商行业升级
网购一开始出现在人们视野中时,主打的招牌是“便宜”。这样的基调一旦奠定,所有的电商平台都只把低价当做优势,可长久以往下来,很多电商平台忽略了产品品质和服务体验。
而京东从一开始就对品质和服务投入了和价格同样的重视,品牌自营、自建物流,这些在一开始看起来吃力不讨好事情却成了京东在消费升级大潮来临时最有力的武器。今年的618,京东首次将“网购狂欢节”定位为“品质狂欢节”,这次参与618的电商平台,也都在强调服务和品质。也就是说,这一次的618,让电商在京东的主场,遵循着京东的游戏规则,也使京东的价值观获得了行业的普遍认同。
有人说京东今天的成功是因为刘强东押中了自建物流的宝,提前布局了物流体系。我倒是觉得,用押宝这种带有赌性的词来形容京东很不合适。京东这些年来的发展从来没有过跟风、投机的时候,它只是坚持做着一个电商平台该做的事:服务、品质。这样看似重、慢的步法,反而让京东在不断的口碑累积中走的更快,成为了品质二字的代言人,赢得了中国日益增长的中产阶级消费者的青睐。
京东的坚持让它成为了品质电商领头羊,让整个电商行业从恶性的价格竞争升级到了打造品质+服务的行业壁垒,给用户提供更好的体验。
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