共享经济：谁是闲置交易领域大赢家？

　　共享经济：谁是闲置交易领域大赢家？闲鱼、转转、猎趣火拼，到底谁能笑到最后？

　　另一方面，从互联网行业二十年的发展历史来看，每个火爆的垂直创业领域，都会有众多的参与者，但经过激烈的竞争之后，最终可能只有三四家存活于市场。其中，老大占据70%的市场份额，老二占据20%的市场份额，剩下的则分食剩下的10%，这就是所谓的721法则。那么，在闲置交易领域，闲鱼、转转和猎趣，最终谁会成为最大的赢家？ 究竟什么样的平台能够笑到最后呢？我认为主要取决于以下四个方面：

　　第一、产品必须能够抓住用户的痛点。尽管闲置交易在今年大火，但是并不是一个新鲜玩意。闲置交易的鼻祖ebay已经成立了二十多年，而此前在淘宝的强势崛起下，ebay黯然退出市场，其失败的一个重要原因是没有根据国内当时的国情进行本土化创新。而在如今，参与竞争都是国内玩家，对国内用户的需求把握自然比ebay更到位。这就意味着，市场上所有的参与者机会均等，而谁能够真正抓住用户的痛点，谁就占领了先机。

　　目前闲置交易的最大用户痛点是安全交易的问题，此前就有媒体爆出买到假货的情况发生，也因如此，平台需要全力避免买卖双方用户在平台上交易时不受骗不上当，能够进行诚信交易，防止买到或卖出假货。闲鱼基于淘宝和支付宝进行交易体系打造；而转转则采用微信担保支付。而猎趣采用的则是平台担保，并引入实名认证，此外还将大数据和微信关系链引入平台以规避可能出现的虚假盗骗的问题，这最大程度上做到了安全交易，显然在闲置交易领域树立了行业标杆。

　　第二，产品必须具有良好的用户体验。我们知道，互联网产品体验为王，只有良好的体验才会让用户忠诚度，从而持续的带来口碑并加速产品的成长，而用户对产品良好体验则体现在产品设计的各个细节方面，这包括从上传商品到浏览商品，从买卖交流到安全交易，再到物流体验等等。

　　以猎趣为例，其产品页面设计简洁，分类明确，这使得用户很容易找到自己感兴趣的商品。针对品质问题，率先开通“平台免费验机”和“官方回收二手手机”窗口，并提供30天延保服务。安全方面启用实名认证并增加身份证录入、匹配通讯录好友等功能，还支持微博、微信、QQ等第三方登陆和支付宝、微信支付，将大数据和关系链引入平台以规避虚假盗骗问题。另还有些惊喜功能如“一件呼叫快递”“砍价”“屏蔽” “附近”和“同城”功能，可轻松交易大型物件等等。这些都会提升用户的交易体验，“让买卖更简单”。

　　第三，平台需要有较强的市场运营能力。一般来说，一个互联网平台在能够精准把握用户痛点和拥有比较好的产品体验的情况下，市场运营能力便决定了一个平台到底能够做到多大，走得多远。也因如此，我们看到，今年以来，闲鱼、转转和猎趣等闲置交易平台都在2016年展开了大规模的市场运作。转转在6月份刚刚召开正式成立的大型发布会进行宣传造势，并开始投放线下广告；闲鱼则依托阿里巴巴的资源展开一系列的线上和线下的合作活动；作为创业公司代表猎趣则在最近开创性的将当下最受用户欢迎的网红直播与平台结合展开品牌宣传活动，众多网红在映客和一直播两大直播平台上直播出售自己的私物，并植入各种彩蛋互动环节，也同样令人印象深刻。可以预见的是，随着竞争的深入，接下来为了继续抢占市场，各大闲置交易平台很可能会发生正面交锋，到时很可能在闲置交易领域也会发生像滴滴和Uber那样的 “补贴大战”。

　　第四，融资能力也很重要。最后，在众多参与者抢食市场的激烈竞争中，无论是大规模的做市场宣传，还是为了提升用户体验对用户补贴等，这些前期都需要大量的资金投入来抢占市场，而这也考验各大平台的融资能力。目前闲鱼、转转和猎趣在这方面不分伯仲，闲鱼背靠阿里巴巴集团财大气粗，转转则是58集团旗下产品同样有钱任性。而猎趣虽为创业公司，目前也还未宣布融资消息，但鉴于产品在用户痛点把握、用户体验打造以及市场运营方面的的优异表现，再加之目前共享经济又是最热门的创业领域，作为一个闲置交易领域能够与阿里和58同城进行直接对抗的重要力量，相信一定会引起其他互联网巨头的注意，从而受到资本市场的热捧。

　　总体而言，闲置交易市场正在迎来爆发，但是行业的竞争格局还存在较大的变数，尤其是这样一个全新的垂直细分市场和更加个性化体验的领域里，互联网巨头可能并不能通吃，在用户痛点、产品体验和市场推广都全部做好的情况下，创业公司并非没有可能对互联网巨头完成逆袭。

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