乐视四次元视频电商边看电视边买东西
乐视玩终极全场景视频电商,四次元购物新路径,边看电视边买东西!
移动时代一直在探索一种终极的购物体验,即随时随地的所见既所得。但现有的电商购物体系显然离这一理想目的还很远,购物的渠道仍然限定在有限的几个网站和APP,用户仍然迷失在海量商品搜索中找不到心中所想。
有意思的是,随着直播的风靡,边看边买的购物时代突然来临。你可以在看直播的时候在同屏实现无跳转购物,在看电视的时候买个女主同款。
“相比于纯粹的广告,边看边买的转化率提高了20-30%。”乐视商城负责人赵一成说。定义为生态电商,背靠乐视的硬件终端、视频网站、影业等等生态,乐视商城一直在探索一套从流量到销售更高效转化的电商逻辑。
如果说过去,买会员送电视、做粉丝社区、构建知识咨询内容,乐视商城更像有意无意的在模仿小米的粉丝经济兜售硬件。那么接下来,乐视电商则要聚合乐视视频内容、应用、平台和终端,走出一条完全不同的边四次元购物新路径。
乐视商城负责人赵一成
以下是与乐视商城负责人赵一成的对话全文:
电商终极:全场景四次元购物?
乐视商城定义为生态电商,具体指什么?构建逻辑是什么?
赵一成:乐视商城是背靠生态型企业,完全场景化的一个内容视频电商模式,给用户的价值就是打通场景。
过去场景是互联网行为下的定位,比如看游戏的时候是一个场景,看电影的时候又是一个场景。但基于乐视的优势,我们会映射出另外一个场景,就是终端场景。我们有自己的手机、电视、PC、电影院,未来还有汽车,这五个终端背后其实是个硬件带来的场景。
电视背后是家庭生活场景,PC现在更多是办公场景,手机是移动生活场景,汽车是交通生活场景。这几个场景下用户所需要的购物需求是不一样的,你在家看电视可能想交个煤气、水、电费,或者买个柴米油盐,在汽车上电商提供的肯定是另外一些产品。在这些场景里,我们反向去定义用户需要的产品和服务。
当然,终端场景与互联网行为场景是交叉的,一交叉就是两维的,两维下共同的需求反向定义了乐视商城的产品。
场景电商目前确实出现了两种做法:一种是通过硬件来构建消费场景,像海尔和易果生鲜合作,在海尔冰箱上可以直接购买生鲜,淘宝也入股了一个做电视购物的公司,试图在现有的电视终端里植入淘宝的购物;另一种是在互联网原有场景里打通电商变现,目前各家视频网站、直播、游戏都在探索这块,像优酷直播已经和淘宝打通了购物通道,半屏实现边看边买。乐视既有终端又有视频网站和内容,你提到下半年也会有新计划,具体是哪些探索?
赵一成:今年我们启动了一个内部项目叫做“蓝胖子计划”,背后我们叫“四次元购物”,我们有四个维度才叫真正的四次元。已经做了半年了,下半年是要飙出来。
乐视有四层架构,内容、应用、终端、平台,内容就是影业,终端就是手机、电视,应用就是各种互联网的应用、应用市场等,平台就包括电商平台、云视频平台,乐视商城就是其中一个平台。
四次元购物就是所有的商品都跟内容、平台、终端和应用结合。未来有一大堆边买,比如说“边看边买”,“边约边买”,形态有可能是点一下就直接去买,有可能是扫一下直接买。
乐视商品在电视中插入的广告
跟内容的结合目前看到的可能比较少(此前,看乐视影业的《翻译官》可以在乐视商城买同款酒),半年之后可能覆盖量会到20%,就是你看五部乐视影业的片子就能看到一个商品。这是我们下半年要干的一个事情。
跟应用的结合很简单,我们现在已经做到了把商城的SDK放到生态的所有应用内,看乐视视频的时候,你根本不需要再去开乐视商城的APP,可能点三步就买完了,不需要跳M端。这跟优酷和淘宝的购物还不太一样,我们可能做得更极致一些,因为毕竟一家公司。
目前,我们已经做进乐视视频、乐视体育、易到用车3个应用,但还需要优化。我们用了半年时间在做这个事情,上半年累积的数据证明这个方向是对的,相比之前单纯的广告形式转化率提高了20%-30%,过去流失的部分用户被重新找回来了。
跟终端打通我们已经开始做了,(乐视电视里)有一个购物频道,里面有第三方的产品,未来会把它桌面化,也在做手机端、汽车端,会(针对不同终端)呈现出不同的形态。
未来我们有两个大的理念。
第一是去APP化,我们不希望再有APP,那玩意下载也有成本,推广也有成本。乐视网本来就有DAU大概两三千万,把商城嵌进去,一下子流量全都解决了。这是我们现在做的真正意义上的产品形态和架构。
第二是全程打通,从产品营销、销售这两极和内容、平台、终端和应用四个维度打通。
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