微尘程龙:移动互联时代,线上微电商的四大变化趋势
移动互联时代,线上电商的四大变化趋势
(一)作为驱动力量的“人”:消费者的在线化、数字化从广度上讲,截至2016年6月,我国网民规模达到7.10亿,其中网络购物用户规模达到4.48亿,相当于俄、英、法、德、意、波6国人口总和,手机网络购物用户规模达到401亿人,移动端购物已成为主流。
从深度上讲,2016年,中国网民的人均每天上网时间超过37小时位居世界前列。中国消费者使用网络的频度更高,在消费者最终决定购买某一产品前,平均每个购买行为有3个激发点及4次搜索比较行为。消费者通过在平台上比价,对商品和购物进行评价,在购物社区交流分享等,实现了上亿消费者之间的连接,让消费者从被动接受到“主动作为从“孤陋寡闻”到“见多识广”。
(二)作为交易对象的“货”:小批量、多频次、送上门由“推动式生产”向市场需求“拉动式生产”转变。基于电子商务的生产方式是需求拉动型的生产,互联网、大数据技术将生产企业和消费者紧密联系在一起,使消费需求数据、信息得以迅捷地传达给生产者和品牌零售商。生产商根据市场需求的变化组织物料采购、生产制造和物流配送,使得生产方式由大批量、标准化的推动式生产向市场需求拉动式生产转变,由此移动互联时代的商业生态彻底改变。
需求拉动式生产并不一定要对市场需求进行精准预测,关键是供应链各方面更加紧密协同,以实现更加“柔性化”管理。所谓“柔性化是指供应链具有足够弹性,产能可根据市场需求快速做出反应:“多款式的小批量”可以生产,需要大批量翻单、补货也能快速做出来,而且无论大单、小单,都能做到品质统一可控,并且成本相差无几,能够及时交货。对生产企业而言,柔性化供应链的最大收益在于把握销售机会的同时,又不造成库存风险。
(三)“数据”让“货物”流动更“智能
物流的过程,是社会产成品从厂商送到消费者手上的过程,互联网改变的不仅是物流的“动”,更重要的在于如何“少动”甚至“不动这背后是商品流通体系潜移默化的转型升级。
首先,智能分仓技术将改变现有物流模式,做到货物“不动”数据动”,大幅提高物流效率,降低物流成本。大数据预测将指导商家进行库存前置,以成本最低的方式提前运输到消费地,待消费者下单后,再从最近的电商仓储完成“最后一公里”配送,做到“订单未下,物流先行”。
其次,造成三四线城市与农村消费的变革,扩大了物流覆盖半径和纵深,缩小了城乡差距,使农村用户在网上也可以买到与大城市居民同样的商品,快递送到家门口。线下电商带给生产、消费、物流的改变会构筑新的商业流通体系。