京东封杀天天快递是剑指偏锋还是一石二鸟？

　　京东封杀天天快递是剑指偏锋还是一石二鸟？这两天，京东CEO刘强东的言论又一次被推上了风口浪尖。刘强东在与媒体人秦朔对话时表示，“通过这两三年我们的技术布局，我突然发现其实共产主义真的在我们这一代就可以实现。因为机器人把你所有的工作做了，已经创造了巨大的财富，政府可以分配给所有人，没有穷人和富人，所有公司全部国有化了……没人再为物质去工作，大部分为精神，为感情去奋斗。”

　　刘强东此言一出，在网络上再次遭遇疾风暴雨式的抨击。一些人认为，在人们生存压力极大的情况下，机器人会让许多人失去工作，收入得不到保障，大多数人生存问题尚未得到解决，少数“先富起来的人”再一次奢谈共产主义，就像“何不吃肉糜”的晋惠帝，“饱汉不知饿汉饥”，缺少对社会现状的真实了解。

　　刘强东身为政协委员，却单纯从企业自身考虑问题，忽视了社会底层人士的需求，难免会遭到网友的一致谴责。虽然说其对整体社会现状观察不深刻，但是，要说起京东对竞争对手的观察来，那一定是入木三分的。

　　“封杀”天天快递 剑指偏锋

　　在与竞争对手的较量中，京东向来是“说的比唱的好听”，把消费者忽悠得“云里雾里”。天天快递就是一个例子。

　　7月20日，京东宣布从7月31日起暂停天天快递服务。此举引起轩然大波，苏宁物流高层、苏宁云商集团高层、圆通速递等相继声援天天快递。

　　电商巨头京东竟然与“名不见经传”的天天快递掀起纠纷，其背后的原因是什么呢？据京东方面的说法是还是为了消费体验。7月24日傍晚，针对媒体对京东向卖家推荐快递公司一事所产生的疑问，京东方面表示，这个只是推荐商家使用的评分较高、投诉率较低的快递企业，平台暂停合作的目前仅有天天快递一家，但仍会坚持末位淘汰、去芜存菁的原则，以用户满意度为唯一标准来选择合作伙伴，同时，京东也支持各大快递企业不断提供物流服务水平，为消费者创造最好的体验。

　　在京东一派冠冕堂皇、精雕细琢的言辞背后，则是与竞争对手明争暗斗手法的延续。人们注意到，除了天天快递以外，圆通、百世、EMS等快递公司也都不在京东的推荐快递之列。而这几家快递公司，都与阿里存在股权关系或深度合作关系，或多或少属于阿里系物流。

　　据了解，天天快递的背后是苏宁，苏宁又与阿里巴巴结盟，目前阿里巴巴是苏宁的第二大股东。圆通已经获得阿里集团和云锋基金的战略投资。百世集团的股东中也有阿里巴巴和菜鸟网络。阿里巴巴一直是京东在电商领域的最大竞争对手。

　　快递物流在京东眼里是一块十分诱人的“蛋糕”。为了拿稳这块物流蛋糕，京东已投入数百亿自建物流，尤其是近期已经成立物流子集团，并且将其作为未来盈利的重要方向。在这个背景下，京东对阿里系物流的“封杀”也就不难理解了。

　　由此可见，无论从京东发展自身物流，提升平台品质，还是从京东和“友商”的竞争态势看，京东对天天快递的“封杀”，表面上是京东对天天快递的服务不满意，实际上则是京东与阿里系物流公司撕下脸皮的一场争斗。

　　正如中国物流学会特约研究员杨达卿对媒体所做的分析，天天快递被苏宁物流集团收购后，或是因为京东与苏宁的竞争，带来背后京东物流子集团和苏宁物流集团的服务站队。

　　由此可见，京东与天天快递之争，是与竞争对手阿里、苏宁明争暗斗的延续，是京东不能容忍阿里系物流继续分享自家物流“蛋糕”。在消费者面前，京东不仅矢口否认是出于竞争的需要，反而口口声声说是为了消费体验，是为了消费者的利益。京东拉大旗作虎皮，如此“忽悠”消费者，还有什么其他企图呢？

　　京东“一石双鸟” 提高提高快递价格

　　在京东“封杀”天天快递、天天快递起诉京东之后，有人认为，二者鹬蚌相争，获利最大的是消费者。消费者可以享受到更快捷、更方便的快递服务。是果真如此吗？答案是否定的。

　　据媒体报道，京东普发中等距离的快递价格已经涨到了16和18元，而据市场资料显示，快递的价格水平一般在12元左右波动，甚至很多知名快递公司3-5元就可以发货全国。即使是顺丰，价格仅仅也在18元左右。可见，在京东与天天快递二者相争中，最大的获利者不是消费者，也不是其他的快递公司，而是京东。

　　有人难免会产生疑问，京东快递的价格提高了，那么能不能配得上它的服务呢？答案是否定的。顺丰的价格高，但是顺丰的服务口碑似乎不错。京东的物流口碑仅局限在仓配领域，而京东快递在业内的排名，至少在30名以外。

　　换言之，即使天天快递的服务不是尽如人意，那么在快递公司为数众多、选择余地较大的情况下，消费者可以自己去选择其他的公司，而不应该由京东越俎代庖，进行“封杀”。作为一家举足轻重的电商平台，京东的行为给人以“小家子气”的感觉，从这一举动上似乎依稀看出京东“女人当家”的影子。

　　实际上，大部分的消费者是“眼里不揉沙子”，更不是“省油的灯”，他们的眼睛是雪亮的。从新浪科技的投票情况来看，近60%的网友选择京东无权为用户做出选择，对天天快递进行“封杀”！可见，在种种谎言之下，人们或许短时间会被骗，但从长远来看，那些一时蒙在鼓里的终究会清醒和明白来。

　　就像某些政府官员，口口声声要求大家“清正廉洁”，“服务群众”，私下里却反其道而行之，大肆贪污受贿，收敛钱财。其所作所为，一言以蔽之，就是“既想做婊子，又想立牌坊”。这些官员在短时间内也许会骗过许许多多的人，但是长久以后，终究是“纸里包不住火”，被蒙蔽的群众终将会醒悟过来。

　　可见，京东对天天快递的“封杀”，服务差只是一个借口而已，争夺利润才是背后的真相。在“封杀”天天快递的同时，悄悄提高快递价格，以获取更多利润，这就是京东“一石双鸟”的如意算盘。

　　口口声声说是“为消费者维权”的人，其背后的举动却很龌龊，说其“挂羊头卖狗肉”也不为过。京东所宣扬的让消费者享受更快捷的快递服务，实际上只是个幌子，是其骗人的手段，作为消费者，还是要擦亮眼睛，不要被其“一石双鸟”的诡计给骗了。

　　作为零售业巨头来说，企业之间的竞争应该堂堂正正，正大光明，而不应该搞一些歪门邪道的手段，更不应该打着替消费者维权的口号，背地里却做一些有损消费者利益的事情。对于这种“挂羊头卖狗肉”的行为，不仅有损其自身在消费者心目中的形象，还会带来客户的流失。