人工智能C端市场：语音为切入点的消费

　　C端市场，以语音为切入点的消费革命或将到来。从发展趋势上来看，人工智能如果一直停留在实验室、研究所阶段，不进入商用阶段面对C端，无法为普通大众所接触，只是高高在上的黑科技。纵然像AlphaGo那样赢了着名棋手，轰动一时，也只是人们茶余饭后的谈资。

　　但是资本的推动绝不会让AI只是实验室中的产品，人工智能想要商用化，首先要考虑的是技术难度。从目前的人工智能的几个领域来看，自动驾驶的诸多安全性隐患近期内还无法得到解决，深度学习虽然取得重大成就，但仍处于摸索阶段，自动化机器人无法实现自动编程。不过驾驶之外的语音控制，儿童市场的聊天机器人等领域，让智能语音在大众消费市场的应用风生水起。

　　不管是国外的微软、谷歌、IBM以及苹果，还是国内的百度、搜狗及科大讯飞，在语音识别及语义分析等领域取得了一些进展，甚至会颠覆一些领域的产业结构方式。而且，智能语音的市场突破一定要有特定的人群、特定场景来体现。在具体场景上，有潜力的使用场景是客服以及功能、助理类的场景。

　　总之，人工智能和机器人的发展，在应对人口老龄化、工资成本上涨、产业结构转型等问题时，对国家经济的发展有重要作用。在此需要说明的是，人们不必担心机器人会替代劳动力造成失业的问题，新技术的应用会带来生产力的发展，生产效率的提高，同时还会催生新的智慧生活、智能生活等观念方式的转变，刺激和释放新的需求，创造新的增长点。人工智能的到来，更多的是对人类社会结构提出了新的挑战。

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