直播电商走不通的瓶颈究竟在哪？

    直播电商走不通的瓶颈究竟在哪？作为互联网世界的核心之一电商，近两年随着直播的喷发式发展，电商和直播也碰撞出了很多的火花。

    关于直播＋电商的组合玩法一共有两种，第一种是电商直播，即在各大主流电商平台纷纷上线直播板块或功能，解决传统电商的几大痛点。首先，传统电商的商品信息展示方式即为图片、文字以及少数商家事先录好的视频，这些信息实际上很难让消费者做出正确的购买判断，比如大小是否合适、颜色款式是否搭配等，而通过直播的形式可以解决消费者在做出购物决策时的信息不充分问题；其次，线下购物其实是一件社交行为和生活方式，而电商购物最多只能和客服互动，缺乏互动社交属性，电商直播的模式正好也可以解决这一痛点；最为重要的是直播的方式可以帮助电商提升现有流量的转化率。比如现在体验效果比较好的蘑菇街，定位为女性买手的电商平台今年也上线了直播的功能，用户在观看直播的时候可以直接下单购买，体验流畅转化率也很高。

    另一种玩法就是直播电商了，即直播平台自己做商业化，通过直播平台本身的流量及主播的影响力在自己的平台卖货。但是从目前直播电商的体验来看，首先在直播上出售的产品或服务比较参差不齐，需要做更多的规划和筛选，其次购买的体验较差，比如在一直播上如果用户想要购买该主播的商品时需要做两层跳转才可以购买到，且购买的时候不能继续观看直播，购物标志也不明显，还有一些直播平台就只能私下加主播微信购买商品，体验较差，。以上两点基本就是目前直播电商遇到的最大的两个问题了，虽然具有流量上和主播资源的优势，但是如果不解决好这两个问题，直播电商依然很难走通。由于直播平台的先天特性，虽然不能做到和电商直播那样直接在平台内完成支付，但直播电商的体验还有很大的改善空间。比如国内领先的多维互动＋内容识别公司Video++为电子商务场景开发的收藏功能，就能很好的解决上面提到的直播电商中关于支付体验的问题，用户在观看直播的时候如果对直播中的商品感兴趣可以先收藏，观看完直播之后可以再进行购买，且只需要一次跳转即可完成购买，体验相比较现有的模式好很多。

    直播电商现在虽然遇上了瓶颈期，但其发展空间还是非常大的，只要解决好购买体验的问题，沉淀出更具价值和高质量的内容，未来势必可期。