从打杂的到高级运营哪些技能不可或缺?
从打杂的到高级运营哪些技能不可或缺?大部分人刚进入运营行业的时候,都会经历一个什么都做,什么都管的阶段,在其他人看来就是一个打杂,干脏话累活的苦工。然而,的确有很多人运营人一辈子都在做打杂的工作,也有少部分人脱颖而出,成为高级运营。所以,从打杂到高级运营,我们需要具备哪些素质?掌握哪些技能?
运营活很杂,你可能并不知道你在做什么
我们可能会经常遇到这样一个问题,在朋友家里或者是一些长辈会问我们,你是做什么工作的?我一般会比较含糊的回答,我是做互联网运营的。如果被再次追问你具体又是做什么运营的?你很有可能你会被问懵,不知道该怎么回答。
从这个层面可以反映出,在整个公司当中你做的运营工作很杂乱,所有执行上的工作都会接触,决策上面的东西可能跟你没有太大关系。你会觉得自己就像一个宫里面的大管家一样,从公司小的事情到大的事情都会摸到,但是并没有摸得很清楚。
打杂,专员,高级运营有什么区别?
运营究竟是做什么的?这里面我把运营划分了3个层级,首先,运营是打杂的,然后是专员,最后是高级运营。这三层有什么区别呢?
我们很多人会认为运营在人事招聘的时候会分的很细,包括市场运营、用户、社区、还有数据、新媒体等等很多。但是在这个过程当中,你很难有一个很清晰定位。
比如说我是应届生或者刚入行1、2年的新人,在后面的发展过程中,也有可能每个职业我都想去接触,但是我完全不知道该怎么去入手去做,以及我到后面到底该如何成长。
第一阶段,打杂运营。我的建议是在1到3年的这个阶段,想从事运营行业的童鞋要先打好基础,在打基础的过程当中,你可能会做很多重复性的工作,可能会很枯燥。跟机器一样流水线似的在工作。
这个过程当中,对你的磨炼大部分是耐心方面的磨炼。流水线似的工作人员可能不要求他有多大的技术含量,但是如果做运营工作的话我们要求的就是你能准确地执行下去,要有很强的执行力。只需要你在执行层面有效率就够了。
第二阶段,是专员阶段。在这个阶段,我们可以有选择的犯错。在这里,可能你有一定经验,但是犯一些很初级很低级的错误是不允许的。同时,因为你可以尝试的空间更大了,所以你难免会在运营工作中遇到一些不可预知的坑。这个时候我们是有可选择的去犯错的,并且leader能够得知你犯错的成本是他可允许的。
不管你做的是错误的决定还是正确的决定,对于你个人的经验的提升是有很大帮助的。
第三阶段,是高级运营。这里需要丰富的经验、对局势的预判、以及大局观。
在这里面,高级运营能知道我的老大,我的上司在想什么?我的手底下有可能有应届生,有专员,我能够知道我要让他们做什么工作,并且能满足我的一些要求。老大给我分配的工作我知道哪些是可做的,哪些不可做。比如说,公司在未来的一个月要做流水,需做到几百万。高级专员他不会想我要怎么去赚钱,他更多想的是我要怎么去让它变成可循环的一个赚钱的方式。
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