关于淘宝店订单转化率的影响因素有哪些
对于我们的淘宝店来说,商品订单的转化率是我们追求效益的生命线,那么其订单转化率的影响因素都有哪些呢?让我们跟随2898站长资源平台小编一起来学习了解下吧。
一、淘宝店铺的关键词
我们都知道关键词越精准,转化效果就越好,我们的一个网店的关键词主要分为标题、副标题、无线短标题等,这些关键词的挑选是影响我们整个店铺的一个关键因素。
二、店铺的整体视觉规划
对于消费者来说,顾客进入店铺吸引眼球的第一步应是视觉,好的视觉友好界面大大促进顾客观赏欲,视觉营销分为如下几块:VI设计、界面架构、UI设计。
目前我们主要来讲讲商家应用最多的界面架构,它包括了店铺首页模板、宝贝页面模板、店铺专题页面模板、促销模板。店铺首页模板的分布我们采用针对客户的“一屏论”为设计重点,把店铺最重要的信息通过图片展现在第一屏的位置,界面颜色简洁大方,分流合理,亚洲人不同于欧美人,欧美用户更愿意使用搜索功能,因为他们民族更强调个性化,有冒险精神;而亚洲用户则更偏好于使用类目导航的固定路径,相对求同存异,对已知的更有依赖性。所以纵然店铺有左侧的分类划分,但对于用户的购买习惯还是需要多增加一些分类性质的模块在首页,一般我们店铺的主题性活动或节日促销性活动应用比较多,这样设计的风格则更应该倾向于专题的风格;促销模板要以吸引顾客眼球为设计重点,重点得突出亮点以及展示产品的醒目。
三、店铺的售后服务
现在我们的淘宝店铺有很多优质的售后服务,如7天无理由退换货,15天无理由退换货,运费险等,特别是运费险,自家产品好就不建议设置运费险,严重影响退货率。另外售后综合指标低于10%,流量会大幅度下降。
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