如何掌握社会化营销的用户痛点?
如何掌握社会化营销的用户痛点?利用好用户的痛点就可以针对这些进行社会化推广营销活动,才能够事半功倍的效果。
第一个是激发用户的善良感受。比方说微博跟微信当中有一类信息欺骗用户,就是某某孩子可能得了病去了医院,需要钱治病。
第二个是嫉妒的情绪。嫉妒的情绪体现特别多的是投票类的活动。把投票这个活动作为机制的话,就引发了参与用户的嫉妒情绪。这里面孩子跟宠物是百试不爽的。
第三个是炫耀。当我们把活动的机制设计到可以分享成绩,可以跟好友PK晒成绩或者金钱等奖励的时候,都可以让用户自发地转发和分享。
第四个是贪婪。如果为了某个更低廉的价格获得某服务或产品的时候,我希望别人来帮我去实现这个梦想,我就会不断地去做传播,不断地找我的朋友进来参与这个活动。
第五个是盲从。为了提升活动量,通常会设置活动分享,比如说点赞就非常容易进行。这就是运用用户的盲从心理来做的。
第六个是好色。我们在传播中会用到很多的标题党,或者有创意性的海报和图文,大家会非常好奇这件事情到底说的是什么。
之前讲的都是如何从用户的痛点去确定传播点,以及通过用户痛点的挖掘,能够在传播过程中,在每一个环节增加对传播有影响力的机制以及内容。
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