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5月下半旬用户提出网站问题及售后服务问题

2018-05-31 17:22 来源: 站长资源平台 编辑: 青毛 浏览(1138)人   

  2018年转眼已过一半,对于站长资源来说,不管是在业务还是服务上,都一直不断在提升和改善。在这里跟大家汇总一下关于5月下半旬用户对网站提出的网站以及解答!



5月下半旬用户提出网站问题及售后服务问题


  一:用户对网站提出问题


  提问:我申请体现好几天了,为什么还没到账


  2898回答:现在平台提现的规则是从上周五到这周四申请,会在下周一打款(节假日除外)


  用户提问2:我购买的是全站但是他上链只有首页,是什么情况?


  2898回答:这个属于订单故障,建议你将订单号复制给客服人员,尽快联系站长进行处理


  用户提问3:你好,W20180509162537f7bk这笔订单的链接你究竟是要申请提前下链?


  2898回答:当商品订单显示正在服务中时,是不需要再去申请下链的


  二:2898订单售后问题


  友链交易服务:用户主动添加nofollow的订单将全额退款


  2898售后客服:W20180526005840U9h4和W20180528153036pCA8,这两笔订单的链接添加了nofollow,需要删除掉,因卖家须知中有写,不得添加nofollow,否则订单将全额退款(已解决)


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