辛苦做的微信公众号为什么不受欢迎?
如果你也是一名运营,那你是否想过:为什么我们的公众号需要跟热点?转载如此容易,为什么我们还要辛苦原创?为什么个人公众号总是比企业公众号更受欢迎?以及,我们到底要运营什么?在解决这些问题之前,我们还得先从娱乐圈的“粉丝效应”说起。
一、什么是“粉丝效应“?
2015 年TFboys成员生日时,粉丝们掏钱使王源成为中国首位登上美国纽约时代广场的00后艺人;因为易烊千玺随口一句“梦想是周游世界”,粉丝们为易烊千玺 定制了15条航线终身有效的环球旅行机票;买行星、认购月球表面、送别墅,承包地铁公交、私人飞机送祝福…… 而这些事件仅是疯狂粉丝行为中的冰山一角。
如 果你也关注了最近的“吴亦凡约P门 ”事件,想来你已经对吴亦凡这个明星有了新的认识。即便网上爆出了大量吴亦凡约P的证据,粉丝们第一时间也都是为偶像发言,痛斥造谣者可耻或炒作。同样的 例子还有,柯震东吸毒被抓时,不但没有像其他吸毒艺人一样被千夫所指,反而引得千万粉丝跑到广电总局微博下求情不要封杀。更久远一点的大家是否还记得,刘 德华当年被爆出隐婚消息的时候,曾有女粉丝为此自杀……
这就是粉丝效应,这种效应同时带来了“ 粉丝经济 ”——为偶像买单,其威力之大可见一斑。
为什么明星偶像会如此受欢迎?
你肯定会说,因为他们拥有迷人的外形,在这个看脸的时代抓住了粉丝的心。
其 实,颜值高不高,声音是否动听的传统评价方式虽然有效,但更为重要的是,经纪公司为其打造的“人物设定”,塑造特定性格传达给粉丝,进一步加固偶像们在粉 丝心中的形象。从偶像养成计划开始起效之日起,我们所见所闻都是经纪公司刻意营造的虚假形象。与其说是偶像本身人格魅力吸引粉丝,不如说是“人设”在圈 粉。
粉丝效应不仅仅存在于娱乐圈,在自媒体领域、在直播平台,只要在人群聚集的地方,都存在粉丝效应。娱乐圈的“ 造星计划 ”更是可以给我们运营人提供很多的思路。
二、回到我们最初的问题,为什么个人公众号会比企业号更受粉丝欢迎?
当 大家在感叹微信红利期就要结束时,偏偏有些公众号异军突起。先是咪蒙以一篇《致贱人》刷爆朋友圈,5个月内,微信号粉丝数增长到200W,多篇文章阅读量 轻松突破百万;后是papi酱横空出世,不到半年时间斩获超800W粉丝,微信文章篇篇突破10W+,顺便还融资1200W。同样受到粉丝追捧的个人公众 号还有深夜发媸、李叫兽、伟大的安妮等,类似以个人名义发文而火爆的公众号数不胜数。
个人号内容不受企业和品牌的限制确实是其火爆的一部分原因, 但是企业公众号里面做得风生水起的同样不在少数,虽然没能出现像咪蒙一样的现象级爆发,但也广受粉丝追捧。果壳网、新闻哥、杜蕾斯等企业公众号都在其各自的圈子里备受追捧。
相比内容受限,其实更重要的是,公众号是否具有某种“ 特质 ”,如同经纪公司的造星计划,打造出具有某种性格、态度和价值观的形象设定。
细 看笔者所列举的公众号,哪一个不是“ 人设 ”鲜明?不仅那些个人号人设很明显,做得好的企业号也同样如此,如:果壳网有AI的形象设定,新闻哥有新闻哥的形象设定,杜蕾斯有小杜杜的形象设定,有些 公众号单凭和粉丝互动的聊天记录,文章就能轻松破10W+,比如杜蕾斯、比如陆琪、Ayawawa等。与其说受欢迎的是公众号,不如说是IP形象。而大多 数个人号的“ 人设 ”或者说是IP,比企业号要容易辨识太多。
这些公众号无论个人还是企业,都有一个共同的规律:对IP形象的朔造十分鲜明。代表了各自不同的群体圈层,满足了他们的心理认同,扮演着KOL的形象。这是他们的内在规律。
除此之外,每个现象级事件背后一定有导致它必然发生的外因,这个外在的因素就是趋势:内容为王时代已经结束,内容时代导致的信息过剩,进一步加快了更具辨识度的IP时代崛起。
粉丝经济已经步入了规模化时代,2016年更是井喷的一年,除了咪蒙、papi酱爆红,网红、达人大量产出,游戏解说、直播平台更是一跃成为资本的新宠。当内容饱和时,独特、有个性、有态度的内容才能脱颖而出。
笔者将社交领域的发展趋势分成四个阶段:
第一个阶段是内容为王时代,这个时代可能是从微博兴起就开始酝酿,微信平台时期开始集中爆发。
第 二个阶段是IP崛起阶段,它只能算一个过渡期。因为随着跟风者的大量涌入,下一个阶段很快就会到来。在这一时期, 受上一阶段内容严重同质化的影响,用户已经对内容形成了审美疲劳。独特和个性首次盖过内容,成为了主角。对粉丝而言,重要的不是你讲什么内容,而是内容是 否能体现你的特质,是否能通过内容输出你的性格态度和价值观,这些性格态度和价值观是否符合我的兴趣和脾气。代表现象:咪蒙的《致贱人》、《致LOW逼》 等。
同 样,当有个性的IP越来越多时, 受众也会审美疲劳,只有IP形象鲜明独特+优质内容才能继续在残酷的竞争中站稳脚跟。也就是第三个阶段,IP+内容时代。代表现象:游戏解说。在游戏解说 领域,其中的划分更加清晰。解说视频大致分三类:无个性有干货的视频(如JY)、有个性无干货的视频(如超级小智)、既有个性价值观又有干货的视频(如苦 笑学堂)。
那么第四阶段呢?
当个性和内容都没得拼了之后,剩下能比的就是和粉丝的互动和亲密度。
从 潜意识来讲,每个人都是以自我为中心,没有人会甘愿自己成为别人的粉丝。他们之所以关注你成为你的粉丝或用户,是出于信息的不对称,用户和粉丝处在一种弱 势地位,这是一种不平等的社交关系。他们关注你,关注你之后认同你,认同你之后信任你,信任之后成为你的粉丝,但成为粉丝并不是终极状态。
粉 丝会努力消除这种不平等,缩短与KOL之间的差距,让一个高高在上的KOL变成可触及的人。和你互动、了解甚至学习你、模仿你。最后以期达成更平等的社交 关系——成为朋友。所以你会发现,你的平台上有时会出现一些狂热的粉丝,每天给你留言、发语音、问你在干吗?关心你的起居和生活。而这就和现实中的社交模 式一模一样! 你看,这个社会看似复杂,其实最后起决定因素的依然还是那些最浅显的规律。比如把这四个阶段换成微信社交也一样成立:
【阶段一】使用微信时,你会将你有用的人加为好友;
【阶段二】但你更喜欢和性格、兴趣、人生观价值观相似的人成为朋友;
【阶段三】而如果碰巧这个人对你有用,人生价值观又和你一致,那简直太棒了!
【阶段四】如果有很多个“ 对你有用,而性格、三观又一致“ 的人成为了你的朋友 ,那你更喜欢的,一定是你更了解,联系和互动更频繁的那一位,因为ta让你心理“感到平衡”。
那么这个阶段就姑且叫做互动时代吧,一个重互动的时代。更多样化的互动和体验形式,以及能更直观展示你的特质、让粉丝更了解你的手段,这些都会成为第四阶段各个网红、达人、KOL,各大平台比拼的方式。代表现象:直播、网红以及papi酱。
所以,为什么papi酱以视频形式展示自我个性会爆红?
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