微信为何无法像支付宝那样追回转错的钱？

　　微信为何无法像支付宝那样追回转错的钱？据相关媒体报道，广东省黄先生于5月2日通过微信平台向微信名为“海阔天空”的表妹进行转账，结果却因一时手误转错了人，两者都叫“海阔天空”，但收钱人却不是其表妹，在发现转错人之后，黄先生急忙联系对方，但对方并无回应，随后又将他拉黑。最终，黄先生白白损失掉八万多元。

　　其实，这样的事情发生也不是一次两次了，但是，这次，微信却顶着各种压力拒绝配合，理由是保护客户隐私，估计是在向FACEBOOK和亚马逊学习，以这种顽强的拒绝来证明自己很值得放心。

　　不过，腾讯公关的做法就显得有的过了。据央广网给引用腾讯公关部相关人员的回应表示：微信与支付宝两款产品的基因不一样，设计产品的出发点不同，不能简单对比。支付宝是基于电商，基于交易的，我们本身是一个社交的平台，对用户的隐私保护更严格，大家使用的频率更高。

　　微信自己不帮忙也就算了，还拉上支付宝，顺便嘲讽支付宝的隐私安全，这样做的，如果是一家小公司，偶偶靠碰瓷活着，也就算了，可这样的事情竟然发生在中国第一大互联网公司身上，着实令人难堪。

　　最近，也有人在网上讲，可以将微信名称设定为“文件传输助手”，这样就可以截获很多网友发给自己的文件甚至密码了！！！这很可能是个玩笑，但也说明了，微信这种昵称的方式存在很大的隐患。

　　我们先说，支付宝安全吗？显然，支付宝作为一款运营了20年的金融工具，其安全性毋庸置疑，这是其他社交类型的软件所无法比拟的。而且，支付宝在行业里最早做出安全险，出了问题就赔付。

　　在支付宝付款的时候，按照支付宝的介绍，支付宝转账给陌生人，一定金额以上是需要输入对方正确姓氏校验成功才可完成转账。即便是熟人，支付宝也会提示这个人的网名和真名，让支付对准合适的人。

　　微信之所以会出现这种付款差错，从根本上来说，是因为要平衡社交与支付，不得不付出的安全代价。对于微信来说，只要加了好友才能转账，这是因为微信号称的是熟人社交，没有加好友就不具有转账的基础，但是，微信加好友越来越多，使用越来越广泛，很多人萍水相逢就要求加微信，甚至很多人根本没见过面就因为各种营销推广而加了好友。

　　从本案来说，错误的收款对象也叫“海阔天空”，而且收到钱就拉黑，用户也无法通过其他方式找到这个人，显然，这个人并非是转账用户的“熟人”，这种社交关系在微信里存在本来就是风险巨大。现在有一种骗子，就是通过各种方式加好友，然后躲在你的好友圈子里伺机行动。

　　根据转账经验来看，微信在转账时只显示对方姓名的最后一个字，前面都是用星号代替，看起来是很保护隐私的，但却很容易就转错账，而支付宝方面则在对方昵称后标注了真实姓名并提供认证功能，点击后需要输入正确姓氏才能转账，大大降低了转错概率。

　　由此来看，这确实是两者的设计思路不一样，微信更重视用户敢不敢“交友”，而不是所谓的用户隐私，支付宝却重视交易安全不安全，在这方面不得不让用户更麻烦。在微信看来，让用户可以放心大胆的添加不管认识不认识的好友，绝对比用户转账是否安全要重要的多。

　　当然，微信支付的崛起，首先就是依靠这样的简洁方式，一旦加入了复杂的验证，微信支付也就会用户大减，所以，即便有漏洞，微信也是不会修改的。

　　微信至今也没有进行完整的实名制，所以，即便微信真的按照用户的要求去联系那位黑心拿钱的“海阔天空”，也未必就可以真的找到。如果真是这样的情况，微信也只要死扛，因为，一旦真找却没有找到人，微信的麻烦可就大了。按照央行的规定，支付账户在去年这儿时候就应该已经全部必须实名制了，还需要进行多重验证。

　　支付宝在回应微信公关们的腹黑时说，要是支付宝好友之间已经转错账了，可以拨打支付宝客服电话95188，在不透露对方隐私的情况下支付宝小二会直接联系对方，协商帮助找回（不能保证一定可以）。说起来我们确实比较蠢，没法那么洒脱。

　　最后说一句，自己做不好就算了，何苦拿同行说事。把所有的本事都用到正地方，比如，帮用户把八万元找回来啊！

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