三星官方正式召回国行Note7将永久停产
三星电子公司宣布,将永久停止生产和销售Galaxy Note 7智能手机,让这一高端产品下马,其召回让消费者感到头痛并对三星品牌造成严重损害。虽然不少三星粉丝都无法接受Note 7“短命机皇”这个事实,但是三星真的要对这款下半年旗舰有所措施了。三星将召回全部售出的国行Galaxy Note 7,官方做次行动,明显还是站在消费者角度去考虑问题。
以下是三星召回三星Note7公告全部内容:
在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划。三星决定自2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。
本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:
(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;
(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。
从三星最终措施可以看到,Galaxy Note7的确让其最终让其还是下定了全部召回决心,可以看到三星作为国际大厂,还是有其应有担当。
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