58、闲鱼等二手交易平台被江苏消保委约谈，2月22日前需提交书面优化调整方案

蓝鲸TMT频道1月29日讯，江苏消保委官网信息显示，结合二手交易平台消费调查，日前已对58、闲鱼、转转等12家二手交易平台开展线上集体、公开约谈，要求各企业进行自查、整改，并于2021年2月22日前提交书面优化调整方案。

此前，江苏消保委调查发现，部分二手交易平台存在涉嫌默许售假、发布盗版网课、盗版影音、低俗漫画、名牌产品空瓶等信息，甚至为色情交易引流等现象；部分平台卖家发布刷单炒信广告、以“公布老赖”为由上传个人信息、办假证、销售电子烟和药品等；部分奢侈品交易平台存在强制交易、规则模糊、转卖佣金过高等问题，涉嫌侵犯消费者公平交易权和交易自主权。

在约谈现场，转转平台表示将加强重视平台投诉举报功能，同时进行平台客服资质培训，提高人工客服的回复速度和回复质量。

58同城平台表示，在收到调查后第一时间进行了自查整改清理和大规模的摸排，删除下架违规信息，添加关键词进入违禁字库，平台也会逐步加强对图片的审核强度和技术手段，加强客服处理投诉效率，更好地保护消费者的合法权益。

花粉儿、红布林等平台也表示对职业卖家、假冒伪劣商品零容忍，并将在商品展示、交易付款、买卖沟通界面增加对二手交易风险的提示，引导消费者“聪明消费”。