新氧金星谈疫情时期医美经营策略：投资品牌、内容、医生

蓝鲸TMT频道8月13日讯，新氧科技CEO金星在2020 美沃斯国际医学美容大会上的新氧2020战略主题演讲中表示，疫情期间，新氧在品牌、内容、医生等方面做出了大量的投入，“这样一来，疫情过后累计的势能便能够得到释放。”

市场研究机构沙利文数据显示，2020年医美服务行业总收入规模预计为1518亿元，自2015年 至2019年的年均复合增长率为22.5%。受疫情影响，2020年预计行业增长规模仅为5.7%，远低于2019年18%的行业的增速。据悉，中国医美市场增速为近10年来最低值。

金星表示，新氧投资品牌方面包括广告投放、综艺植入、影视植入，投资内容方面包括明星入驻、新氧体验官、新氧号创作者激励计划、新氧医美实验室、新氧日记“亿元补贴计划”、投资医生方面包括绿宝石医生榜、医美米其林、医生号×双百医生计划、视频咨询等。

随后，金星在接受媒体采访时表示，新氧平台视频门诊接通率达到80%；因为有了品牌的加持，新氧的获客成本下降了百分之几十。

金星在演讲中表示，2020年中国医美市场特点表现为：增量市场萎缩，机构重点抓老客运营；手术需求暂时受到部分抑制，皮肤类项目继续增长；一线城市受影响较小，二线及以下城市受影响较大；头尾部顾客受影响较小，中腰部顾客消费欲望和消费能力受影响较大；部分区域渠道机构反弹；价格战更加激烈，客单价进一步下滑；市场预算进一步向线上转移，网络获客竞争激烈，获客成本上涨。

金星称新氧平台一直以来都在走“社区+电商”的模式，“社区帮助平台获客，而客户又在平台进行交易，交易之后又可以在社区分享，这样便形成了一个商业闭环。”