祸不单行：三星手机败走中国之后或将全球大溃败

　　日前，三星电子关闭在华最后一个手机工厂的消息引发大量关注。工厂关停，市场份额低于1%，三星手机在中国市场已彻底边缘化。

　　资料显示，惠州三星电子成立于1992年12月2日，站长资源平台投资总额19070万美元。有厂区面积12万平方 米，建筑面积35000平方米。2006年开始引进手机生产，直至现在发展为拥40条GSM/CDMA/3G手 机的生产线和30多条SMD全自动化生产线。2017年时，惠州三星的手机年产量为6257万台，占三 星全球手机生产量的17%。

　　虽然三星方面宣称关停惠州工厂是为了提高效率，但谁都清楚，这是因为三星手机在中国市场 竞争力不足所导致的。

　　三星手机曾经是中国手机市场的王者。2013年，三星手机在中国市场的份额曾高达22%，是绝对 的王者。可惜好景不长，随着中国手机品牌厂商的集体崛起，三星手机在中国市场逐渐被边缘 化。

　　从2016年开始，特别是“Note7 爆炸门”事件后，三星手机在中国市场的走势一路向下。据调 研公司Strategy Analytics最新发布的报告数据显示，三星智能手机2019年第二季度在中国市 场的销量，已经萎缩到了70万台的水平，市场份额更是跌至0.7%。

　　2019年初，三星大中华区总裁权桂贤曾誓言要“用创新和产品重返中国”。后来三星手机也做 了不少努力，可惜已无力回天。

　　一切迹象都表明，三星已经在中国市场彻底边缘化了。

　　不出意外的话，三星手机将在未来两年彻底退出中国市场。

　　三星何以败走中国？

　　记者认为，三星手机从曾经的中国手机市场“王者”，到如今在被列入“其他”类别败走中国，原因可以从以下两个方面来看。

　　首先从外部来看，中国手机厂商的集体崛起，无疑是造成三星手机败走中国市场的重要原因。

　　2013年，在三星手机取得中国手机22%的市场份额的年头，中国手机厂商逐渐找到了自己的发展路径。从2014年开始，三星手机的中国市场份额开始连续下滑，分别为下降18%、16%和15%。也是在这一段时期，华为、小米、OPPO、vivo借助强大的渠道网络和锐意进取的技术创新，迅速实现了规模扩张。

　　随后几年，华为、vivo、OPPO、小米等中国手机品牌厂商先后完成了对三星手机销量的超越。其中，华为手机将技术和市场优势延伸到全球，继2018年取代苹果成为全球第二大厂商后，更发起了对三星全球第一宝座的冲击。而小米、OV则继续在印度等新兴市场攻城略地， 2019年第二季度，小米甚至在全球第二大的印度市场上，正式取代三星成为销量冠军。

　　记者认为，在三星手机败走中国市场的路途上，国产手机厂商是最重要的“外部因素”。

　　来自外部的激烈竞争，固然是三星在中国市场败走的重要原因，但记者认为，真正导致三星快速衰落的还是其内部因素。

　　这些年来，三星对中国消费者的不尊重，让品牌失尽人心；营销策略上不重视本地化，则让三星不断丢失市场份额；在技术创新上的缺失，更导致大批用户转投其他品牌。

　　三星的快速滑落无疑于2016年的“爆炸门”事件。2016年9月，三星旗舰产品Galaxy Note7手机在全球范围内连续发生了多起电池起火爆炸事件。三星手机对此做出回应，真诚道歉并在全球范围内宣布召回Note 7系列产品。然而令中国消费者感到愤怒的是，三星手机的召回范围并不包括中国市场，这显然是对中国消费者赤裸裸的歧视。不仅如此，在处理具体的手机爆燃事件时，三星也针对中国用户采取了不同态度——在欧美国家，三星对受害用户是进行赔偿道歉，而在中国却百般推脱，甚至还把爆燃事故强行“解释”为因用户自己“外部加热”所导致。这种令人寒心的处理手法，很快在中国消费者群体中引起集体愤怒，也直接导致三星品牌形象在中国市场一落千丈。

　　对产品质量事故不负责任的态度，只是三星走下坡路的原因之一，三星在技术创新上的匮乏、以及在本土化的不够重视才是导致其衰落的深层原因。

　　虽然三星手机曾经在中国市场卖得很好，但那并不是它的“品质”和“体验”有多好，只是彼时中国市场上没有更好的手机供消费者选择。随着以华米OV为代表的中国手机厂商的集体崛起，他们制造了更好体验、性价比更高的智能手机。面对更懂中国人，更努力的中国手机品牌军团，本土化不够彻底的三星手机竞争力明显不足。随着中国手机品牌军团的快速发展，其在新技术上的研发、应用开始甩开三星手机。

　　口碑崩塌，本土化不彻底，创新乏力的三星手机在中国手机军团的围攻之下，败走中国成了必然。

　　败走中国之后，三星手机或将全球大溃败

　　有人会说，人家三星手机目前还是全球第一，你说人家即将全球大溃败，这是典型的“危言耸听”，完全是瞎扯。

　　但数据真的能反应市场竞争背后的真实情况吗？从表面看，三星在海外市场的竞争力依然强大，其“全球第一”的地位依然稳固。但仔细分析就会发现，事情远比看起来要复杂。三星近年来面临的最大压力，就是中国厂商的全面崛起，而且中国厂商们正在从高端、中低端两个方向，在全球市场全面威胁三星的地位。

　　中国手机厂商阵营中的领头羊华为，不但把三星基本挤出中国，而且在全球范围内急起直追。从2018年开始，华为迅速完成了对苹果的赶超，并开始冲击三星全球第一的宝座。目前，华为的全球份额已经从2018年的不到16%，上升到今年Q2的17.6%，与三星手机的差距是越来越小。

　　记者认为，按照华为手机的发展势头，如果不是因为美国方面的原因，今年超过三星手机是毫无疑问的事情。

　　三星手机之所以还能保持“全球第一”的头衔，并非他的产品具有强大的竞争力，而是受益于美方对华为的打压。

　　美方对华为的打压，不禁对华为手机影响巨大，实际也影响了vivo、OPPO、小米等中国手机厂商在国际市场的竞争力。因为打压，欧美消费者无法放心选购中国手机产品，这一部分中国手机厂商释放的市场，成了三星手机保持全球市场份额的重要成分。

　　如果不是因为中美毛衣战，三星手机不仅不能吃下这部分中国手机厂商释放的国外市场份额，三星本身在这些地方的市场份额都要被抢掉一些。如果那样，三星的市场份额将会更低。

　　但是，这种依靠毛衣战守住的“全球第一”到底能维持多久？三星手机可能自己都没有底。

　　失去中国市场，对三星手机来说影响深远，其市场竞争力将进一步被削弱。

　　中国长期以来都是全球智能手机最大的市场，每年的出货量占据全球总量30%甚至以上。更重要的是，在华米OV等中国阵营全面崛起的背景下，中国市场早已成为全球竞争最充分、技术创新最活跃的热土。从2016年至今，诸如双卡双待、全面屏、评下指纹、AI拍照、高速摄影等技术创新，基本都是由中国厂商们率先投入应用，并进而推广至全球市场的。任何一个厂商，如果在中国市场上遭到边缘化，其不可避免地将与最新的技术应用脱离，即便在海外市场上，也将难以与从中国市场上搏杀出来的厂商群体竞争。

　　记者认为，在中国手机军团的强势进攻下，三星手机败走中国市场只是开始，接下来如果不做大的改变的话，它或将面临全球大溃败。