锤子将对坚果R1的摄像头划痕问题进行免费更换
锤子将对坚果R1的摄像头划痕问题进行免费更换。日前有大量坚果R1用户发现自己的手机后置摄像头出现严重划痕,影响日常拍摄。对此锤子科技给出官方回应:
因为坚果R1后置摄像头保护玻璃为康宁第三代大猩猩玻璃且带有光学涂层,所以会导致刮花的问题,对此问题锤子科技给出的解决方案是,用户可以联系官网客服,可将手机寄回北京总部更换。
但对于更换的产品是否还是康宁玻璃,客服没有给出具体解释,如果硬件不更新的话,估计还是治标不治本。
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