关注用户体验提高网站建设竞争力

    关注用户体验提高网站建设竞争力，电子商务的快速发展，不少企业都认识到了互联网的重要性。一家企业想要在信息化时代得到良好健康的发展，就要建设一个属于自己的电子商务网站。通过建设网站来提高企业的人气，给企业带来客户。在电子商务刚发展的时候，建设好网站，做好推广，就可以有一个不错的营销效果。不过现在时代变了，有八成的企业都做企业网站建设，竞争越来越激烈了，尽管有更好的推广方式，但是效果已经不能与以前相比了。

    现在，要做好电子商务网站，只做好推广已经没有优势了，要从用户体验入手，用户体验是否良好决定着企业能否在激烈竞争的环境中生存。要怎样提升用户体验呢？

    第一、给用户的第一印象一定要好。相信不会有用户会为了一个网站愿意花费一分钟的时间去等待，除了这个网站对用户来说无比重要。一般情况下，打开一个网站，如果超过了10秒，用户会立即走人。由此可以看出一个网站的打开速度对用户体验非常重要，如果网站打开的速度过慢，那么会流失很多用户，甚至是目标用户。很多网站为了宣传效果，在网站主页上添加flash动画或者是视频，这些元素会影响网站的打开速度，甚至是无法打开，那么用户体验也就无法体现了。

    网站不仅要提高打开速度，在用户一打开网站时，就要知道网站的主要内容是什么，主要产品是什么。作为一个企业网站，当然是销售产品或者是提供服务。所以在网站的首页要将企业的产品和服务优先展示出来。而且在网站的右上角设置一个搜索框，提供给用户搜索相关的内容。

    第二、为用户提供有价值的内容。企业网站要做好导航，使得用户在访问网站的时候，可以知道自己现在所处的位置是哪里，并且可以知道下一步是哪里，能够知道两步内是什么位置，给用户更加便捷的渠道，这在网站建设中是非常重要。产品一定要做好介绍，要从不同的角度对产品进行介绍，还要搭配产品的图片进行详细的介绍，同时还可以推荐与产品相关的产品，这样可以避免用户的流失。

    第三、要做好企业的形象。用户如果是通过企业网站了解企业的话，最好的方式就是使用文字的方式介绍企业。所以，企业网站一定要有企业品牌的文化，认证相关的资料、合作伙伴有哪些等等，通过文字的描述，要让用户看到企业的专业。

    第四、以用户购买方便为核心建设。很多电子商务网站都支持在线购买，可以通过表单的设计实现订购功能。因此，在设计表单的时候，要尽量减少信息的输入，整个购买流程不要太过复杂，削减用户的购买欲不强。有些用户在了解产品后，并不会立即购买，针对这种情况，可以设置一个收藏功能，之后就不定时地给用户发送信息，提醒用户。要注意发送信息的频率不能太高，否则得不偿失，要慢慢培养用户的信心。