硅谷想挑战非洲市场?前途困难重重
硅谷想挑战非洲市场?前途一片迷茫。非洲等新兴市场是未来市场的主导力量。然而受到市场运行方式、固有属性的影响,想要进入这个市场并站稳脚跟依旧是困难重重。
毋庸置疑目前硅谷对全球技术创新市场有着首屈一指的影响力。我们在硅谷之外接触过很多的技术加速器,他们的开场白往往是这样的,“你怎样适应我们?”
但是,对于我们这些生活在硅谷之外的人来说,总有些社交焦虑。虽然现在我们极力想成为以硅谷为主导的群体的一部分,但是我们还是想问一个问题,“什么时候硅谷能够适应我们?”
非洲地域广阔,挑战诸多。在这里我们有12亿人口,未开垦耕地数量占据世界总数的60%,且技术人群高度匮乏。作为新兴市场的一部分,虽然非洲面临特殊的问题挑战,但其却与未来市场高度相关。
非洲和新兴市场将会对社会的未来发展起到主导作用。如果我们共同前进,那么就有共享美好未来的机会。但是如果我们停滞不前,那么就需要共同承担后果。有迹象表明,这一切正在发生。
首先,技术创新将会为我们如何解决问题提供数据支撑。其次,技术创新也将带动服务成本的下降,帮助我们有效解决问题。技术创新就是未来。因此我们带给硅谷的挑战就是:“你准备如何与我们相关联?”
对于技术加速器来说,他们评估一个区域市场,要么看其是否能达到硅谷水准,要么就快速启动一个项目,快进快出。这一过程更类似于A/B选择,而不是经过用户和市场验证。很多当地以及海外风投最常见的问题就是“你能够向我们提供渠道”或者“你觉得是否有足够用户规模能够撑起这个创新市场?”
这种回应一般分两步。第一步,“你准备如何建立自有的渠道?”其次,“我们有才能。但是并没有充分利用,因为我们正在模仿硅谷模式,其不适合在这里运行。”事实上,需要清楚的是,我们的市场是不同的,这就是我们生活世界的两面性。在一个并非正常运行的生态系统中,挑战就是机遇。没有什么比创造新的解决方案更令人激动。在西方,仅有不到30%的支付来自于移动设备,而新兴市场的这一比例是60%。
在西方发达市场,往往强调“移动第一”。而对于非洲来说只有移动,因此我们使用移动设备的方式有所不同。西方认为市场组成是“云服务、个人电脑、平板电脑、手机”,而新兴市场则认为是“移动设备、实体企业”,因此我们的支付模式也不同。由于我们的基础设施过于薄弱,与西方市场相比,我们所需的服务范围更大、更为复杂,更需要适合多元文化,成本也需要更低。
譬如在非洲汇款市场,Hello Paisa以及Mukuru各自用户都超过了一百万。Rethink Education是第一个通过彩信方式提供移动教育解决方案的供应商。而I Love Zoona已经获得了广泛的用户忠诚度,甚至银行都无法与之竞争。
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