苹果其实也不想搞乱产品线，但赚钱最重要

　　苹果其实也不想搞乱产品线，但赚钱最重要！你是不是觉得苹果产品越来越复杂，数字、字母、型号多种多样？以前的苹果会成为某些东西的代表，现在呢？只是追求利润。还记得吗，库克曾经说过，苹果的产品用一张桌子就能摆下。现在这样的话可能很难成立了。

　　没错，库克的确给苹果股东带来不少福利。苹果股价一直在上升，利润也在攀升，最近，苹果还成为第一家市值达到1万亿美元的上市公司。库克花了许多现金回购股票，刺激股价上升，增加派息。多年来，苹果还游说政府削减企业税，去年年底终于收到回报，它可以掏出更多钱回馈股东。

　　再看消费者，可就没有那么幸运了。产品价格上升，但是大多美国人的工资停滞不前，结果形成两极差异，有些人选择更便宜的产品，还有一些人选择更贵的产品。咖啡师与企业高管不再使用相同的iPhone，今天，高管们使用更高端的机型，苹果还用旧机型填补其它细分市场、覆盖其它价格点。

　　不论你对乔布斯有何看法，尤其是他对待女儿的态度，库克的做法肯定与乔布斯的价值观相去甚远。1997年乔布斯回到苹果，他砍掉苹果许多产品线，只留下几款核心产品，极力强调说“不”的重要性，除了向你不喜欢的创意说不，而且还向你喜欢但是不符合更大愿景的创意说不。在乔布斯的领导下，苹果产品线高度集中，吸引一些粉丝追随。现在苹果的价值观变了，聚焦受到威胁。

　　不是说乔布斯的领导就没有问题，只是当苹果将重点从产品转向价格，问题变得更严重一些。Magic Mouse和苹果Pencil就是一个好例子，它的充电规格相当奇怪，还有人对MacBook键盘表示不满。产品召回和维修似乎越来越多，漏洞还没有完全修复就匆匆推出软件。

　　太多iPhone让人困惑

　　在9月12日的主题演讲中，苹果推出三款新手机，分别是iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR。虽然苹果砍掉iPhone X，但是还有iPhone 6s、6s Plus、iPhone SE，还有新的颜色和新的尺寸，最终机型的数量增加。

　　推出两年的iPhone 7还在销售，起价449美元，不必签署合约。iPhone 8也在销售，售价599美元。出于某些原因，相应的Plus版本也没有砍掉，虽然iPhone XR完全可以成为替代品。

　　苹果声称自己高度重视“客户满意度”，居然还在销售几年老的手机，真是让人奇怪。其实不难理解，苹果之所以保留这些旧机型，主要是希望市场上能有一些便宜的手机继续销售，这样一来，苹果在发展中国家的销量就能上去，美国的销量也会增加。

　　2010年，iPhone 4开始销售，定价599美元，没有合约。与2018年相比，iPhone XS和iPhone XS Max起价分别是999美元和1099美元，有传闻说会打折，但是没有发现有这样的事。iPhone XR虽然便宜一些，也要749美元。

　　对于苹果来说，产品单价越高利润越高，但是产品很不集中，从数字和字母就能看出，有Plus、Max、S、R。屏幕尺寸与价格也不相称，XR配有6.1英寸屏幕，XS屏幕5.8英寸，但是XS Max有6.5英寸。XR没有3D Touch，但是这个功能其它机型还有。对于廉价iPhone，苹果似乎犹豫难定：先是5c，然后是SE，现在又轮到XR。为什么如此难？

　　不够集中，这样的问题通过iPad、Mac也能看到，据说下个月就会有新品推出。

　　iPad和Mac方向不明确

　　最开始时iPad只是一款很简单的产品，只有一个尺寸，后来增加了iPad Mini。最近，苹果又推出iPad Pro，屏幕更棒，处理器更棒，有Smart Connector、支持Pencil。但是iPad也不够集中。

　　曾几何时，iPad命名和iPhone相似。然后苹果推出New iPad，与古老的iPad 3一起销售。后来又有9.7英寸iPad Pro、常规9.7英寸iPad，最终9.7英寸常规iPad又被10.5英寸iPad Pro取代，现在又有传闻说苹果会砍掉它，换上11英寸iPad Pro，边框更窄，像iPhone XS一样。不要忘了还有12.9英寸iPad Pro，还有iPad Mini 4，根本就没有必要添加数字，一年前就可以去掉了。

　　Mac更混乱。最开始时，苹果似乎想精简MacBook产品线，留下12英寸MacBook和13英寸、15英寸MacBook Pro。

　　几年来，MacBook Air没有明显升级，现在有传闻说苹果会重新设计MacBook Air，边框更窄，配备Retina显示屏。照估计，有一款机型会更便宜一些，只是不知道它与12英寸MacBook到底有什么区别。新13英寸MacBook会更便宜一些，虽然有Air这个名字，但是厚度并不比12英寸MacBook薄，这样一来13英寸MacBook Pro就没有多少吸引力了。为什么不干脆降低12英寸MacBook的价格呢，岂不更好？

　　苹果的台式机也不简洁。每年iMac的配置都会提升，但是Mac Pro和Mac Mini自2013年和2014年之后就没有升级了。因为专业人士如此愤怒，对新MacBook Pro不满意，苹果决定先推出超贵iMac Pro，然后才准备在2019年刷新Mac Pro。有传闻说，下个月苹果就会升级Mac Mini，讨好专业人士。

　　在主题演讲中，苹果推出Apple Watch Series 4，有耐克+爱马仕版本，Series 3继续销售。去年苹果推出HomePod。有传闻说HomePod销量不佳，苹果准备推出小号版。

　　AirPod算是一个亮点。虽然看起来有点简陋，但是耳机的确方便实用，我就很喜欢。有传闻说，苹果会推出自有品牌过耳耳机。Apple TV要与许多数字机顶盒竞争，用更低的价格提供更多功能，这种竞争趋势会持续一段时间，直到苹果推出流媒体服务，据说苹果正在为服务寻找内容。

　　苹果失去了灵魂

　　在乔布斯的领导下，苹果也不完美。乔布斯自己也不完美。不过有一点无法否认，苹果会坚持一个理念：要用产品重新定义我们对个人计算、移动设备的理解。苹果产品看起来很棒，选择简单，不会让人困惑。价格的确不便宜，但是并非遥不可及。

　　库克领导的苹果已经转移焦点，从产品转向价格。苹果坐拥海量现金，然后用现金回购股票，刺激股价上涨，对于库克和投资者来说这样还不够。库克用苹果的金钱和权势力争降低企业税，虽然大企业早就已经制定策略，逃避税收责任。

　　苹果已经是歌利亚，不是大卫

　　为了取悦投资者，苹果不断推出更贵的产品，手表尤其如此，这样做只是为了提升利润率。苹果没有满足于现有产品，而是积极扩张，推出新品类，执行不到位，导致一些忠诚客户转向Windows或者Android。即使没有投靠对手，也会有更多人批评苹果的决定。

　　苹果仍然很繁荣，还在增长。每年翻新一下产品并不能推动创新，只需要微小升级就能说服用户掏钱，何乐不为。当富裕的消费者愿意花钱购买升级力度不大的产品时，苹果又用混乱的产品线迷惑他们。苹果规模很大，可以买下竞争对手，可以游说政府，让它们给企业更多福利。

　　苹果不再是大卫，而是歌利亚。财富太多，公司渐渐远离消费者，如果不是反垄断，看不到有什么办法能让苹果改变态度，一心一意专注于客户。留在苹果生态系统，成本越来越高，我有这样的感觉，相信很多人也有同感。

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