赛迪顾问医药健康产业研究中心副总经理王宁：在线医疗需求被打开，后续将在回落中螺旋上升

每经记者 吴泽鹏每经编辑 张海妮

赛迪顾问医药健康产业研究中心副总经理王宁。图片来源：受访者供图

4月21日晚，由每日经济新闻主办的“疫情后在线医疗的发展机会和方向”沙龙在线上举行，沙龙主要探讨疫情后在线医疗的发展方向和模式，解码在线医疗的投资机会。

回顾发展之路，赛迪顾问医药健康产业研究中心副总经理王宁总结道，互联网医疗的发展受到三个层面的困扰：一是流量黏性，二是政策壁垒，三是支付端瓶颈。庆幸的是，目前政策及支付端问题开始得到解决，互联网医疗企业只需集中精力在解决流量黏性问题上。

王宁认为，新冠肺炎疫情使互联网医疗得到了发展，随着疫情缓解，它将有所回落，但也是落中有进的“螺旋式上升”，因为互联网医疗的市场需求已被更大程度打开，“不管是政策层面还是企业层面、资本层面，都会刺激市场不断走向成熟”。

华泰证券指出，我国互联网医疗发展至今走过了十五年的时间，梳理其发展路径可以发现，受政策、医疗体制等的影响，我国互联网医疗发展相对缓慢。

直到2014年，我国互联网医疗才真正进入火热阶段，当年也被业界称为“中国互联网医疗创业元年”。王宁称，2014年才是中国互联网医疗真正意义上诞生的年份，“在这以前，更多的是医院内部的医疗信息化，像电子病历、各个科室之间的线上流程”。

但从“宠儿”到“弃儿”，中国互联网医疗却只用了两年时间，2016年互联网医疗便开始了它的资本寒冬，行业进入政策收紧下企业裁员降薪、市场降温的阵痛期，可谓过山车般大起大落。

2018年，沉寂两年的互联网医疗重回头条。当年4月，国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》），就促进互联网与医疗健康深度融合发展作出部署，这对于以“互联网+医疗健康”为目标的医疗机构而言，意味着迎来政策“春风”。

王宁表示，2018年以来，随着国家层面针对互联网医疗的利好政策不断出台，互联网医疗进入行业发展的第二个阶段。

而随着新冠肺炎疫情暴发，我国的互联网医疗也迎来了新的发展，多家医院上线互联网医院咨询诊疗服务，互联网医疗对接医保支付政策也在杭州、上海率先开启试点。有报道指出，疫情期间，互联网医疗企业家数呈几何式增长，仅今年前三个月（截至3月23日），企业新增量就已超过11000家。

《每日经济新闻》记者注意到，目前，不少行业声音指出，新冠肺炎疫情的暴发有望推动互联网医疗行业突破瓶颈，从而在2020年迎来发展元年。

“因为它的优势在疫情下得到了充分的展现。它既能高效地解决一些患者的疑问，还能够引导这些患者有效地进行就医，疏解线下资源紧张的情况。另外，它也能够在疫情期间有效地避免交叉感染。”王宁说道。

疫情后，互联网医疗会如何发展？对此，王宁称，当互联网医疗的优势发挥后，无论是群众、资本还是国家，都将会更关注和支持这一领域，“因为经历了这个疫情阶段，互联网医疗的市场需求被更大程度地打开了。不管是从政策层面还是企业自主行为层面，还是一些资本层面，他们一定会开始刺激这块市场不断地走向成熟”。

回顾发展历程，王宁总结称，互联网医疗的发展受到三个层面的困扰：一是流量黏性，二是政策壁垒，三是支付端瓶颈。

王宁进一步解释称，在流量黏性方面，“如何把患者有效地引到平台上，并且让他们有很强的黏性，保留这个患者的访问量”，这是互联网医疗平台很关注的问题；从政策壁垒来考虑，此前政策一直比较审慎，“比如说最开始只允许线下医院端发展线上业务，而对第三方平台管制（得）相对比较严”；从支付端瓶颈看，王宁介绍道，在相当长时间内，互联网医疗支付端没有完全开放。

“不过幸运的是，整个政策正在逐步放开，就像去年《关于完善‘互联网+’医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》发布之后，支付端的壁垒也开始得到解决。”王宁表示。

王宁说：“未来，各家企业只需要明晰自身营利路径，更加聚焦如何打造自己的营利模式，有效地吸引客户流量就可以了。”

因此，王宁预测，随着疫情缓解，互联网医疗市场将有所回落，“但是这种回落一定是落中有进的，是螺旋式上升的，因为患者保有量较之前有了很大程度提升”。

王宁预测，未来随着互联网医疗的深度发展，患者与医院、医院之间、药企之间完成连接后，将会实现各个主体之间的信息共享，同时互联网医疗有能力对各种信息进行更深层次的分析、实现线上线下深度融合，“整个医疗体系运作的效率和质量就更让人叹为观止”。