重温互联网家装的闪光点
继爱空间被曝光装修质量问题之后,土巴兔又被传为是装修“杂牌军”的集聚地,互联网家装领域的这些现象实是令人唏嘘。爱空间号称国内第一家互联网家装公司,而土巴兔可以说是互联网家装界资格较老的成员。就算这两个家装平台有一定的知名度,在目前的发展道路上同样遭遇了这样那样的尴尬。
在传统装修过程中,各种陷阱、猫腻、水分遍布于整个装修流程的各个环节,实在是让业主吃尽了苦头。而互联网家装正在努力解决这些让业主叫苦不迭的痛点。但同时,有业内人士称,互联网家装难解行业痛点。究竟互联网家装可不可信,“互联网+家装”这条路是否还能走下去?人们有担忧,有质疑,也有希望和憧憬。
传统家装行业触网是大势所趋,我们不能否定更不能逃避互联网家装这一新模式的出现和存在。发展道路可能是曲折的,暴露问题也恰恰说明有一定的提升空间。因此我们不能把互联网家装一棍子打死,不管是爱空间还是土巴兔、或者其它家装企业。总之,新的商业模式,一定有它赖以存在的优势所在。今天就以优我家(www.uwojia.com)为代表,跟随小编重温互联网家装业态的闪光点吧!
绝大多数业主对装修几乎一无所知,仅仅知道水深坑大是非多,真到了装修的时候基本抓瞎。而无论PC端网站和移动端APP,优我家都提供了各种风格的、海量的装修实景案例,以供业主参考。另外,对于各种常见的装修问题,网站都会全程为业主提供咨询服务和解答。
报价绝对是业主在装修前最关心的问题。在这一方面,优我家要求合作的装修公司填写涉及上百项以上的基础报价表,审核合格者才可进入竞标行列。量房之前的报价为基础报价,即装修公司给出的一个具有参考意义的价格情况。基础报价表精细到每个施工项的价格,以让装修公司在报价上没有丝毫模糊的余地。而在量房后,装修公司要根据量房后的设计方案进行二次报价。与基础报价相比,二次报价就具有了一定的针对性和实际性。为了保证让业主绝对放心,优我家的专业监理还会在签订合同前提醒业主所有可能存在的漏项、增项、材料不清项等。同时,优我家提供专业的报价分析师帮助业主分析每项施工细节并提供价格意见,这样在一定程度上就防止了业主被骗的可能。
辅材是传统装修中最容易产生增项的一环。工头隔三差五忽悠业主要买这个要做那个,以至于预算超支;路边小店买的辅材,也很难做到耐用、环保、安全。优我家作为一家专业做半包的企业,对辅材方面可以说是下了很大功夫。优我家与多乐士、东方雨虹、兔宝宝、汉高百得等优秀的辅材品牌厂家进行合作,由优我家的专业监理严格按照平台标准审核辅材是否达标。
还有一点,很多装修公司都是自己施工、自己监理,业主根本没有太多时间和精力去监工。更何况施工是专业性很强的内容,业主大多都不了解,这就使得偷工减料的现象屡出不穷。优我家为了保证施工质量,推出第三方免费监理服务,分节点验收和不定期巡检,即水电、防水、泥木、油漆、竣工五大节点验收和水电、泥木两次巡检。在每一施工阶段,优我家监理都会把施工情况及监理建议形成一份监理报告,再上传到优我家平台,以便业主查看、跟踪装修动态。
由于有些装修公司合同签订不够正式,细节内容模糊处理,由此产生的消费纠纷屡见不鲜。而在优我家平台,装修合同中的预算报价会由专业的监理仔细审核,使得水分和猫腻无所遁形,保证合同里的报价真实可信。业主(甲方)、装修公司(乙方)和优我家平台(丙方)需要签订“优家保”三方协议,对交易中的资金安全、施工质量等提供最大限度的保障(如下图所示)。
可以说,优我家对“症”下“药”,对行业痛点的“治愈”提出了几近完美的解决方案,许多选择优我家平台的业主正是看中了它实实在在的服务。市场随时都有变化的可能,但良好的品质却是可以长存的。无须走得太快,更无须说得花哨,做得踏实才是关键!