各大互联网公司都是如何处理「数字遗产」的？

　　各大互联网公司都是如何处理「数字遗产」的？当互联网成为沟通现实和虚拟的桥梁时，站在上面的人们难免会开始思考起一个问题：「在我死后，该怎么处理庞大的数字遗产？」

　　2003 年，联合国教科文组织将「数字遗产」定位为：「以二进制的形式加以描述、存储和传输的人类活动」。而作为一种无形财产，数字遗产既包括虚拟货币、游戏装备，也包含各类互联网账号和用户创作的文字、图片、音视频等数字作品。

　　从这个角度来看，你在 微信钱包、支付宝上的余额， 满级的游戏账号，甚至每天用来记录生活的 微信朋友圈、 微博、 QQ 等社交平台账号均属于「数字遗产」。

　　对于大部分拥抱互联网的人群来说，他们也许对于该如何处理「数字遗产」还没有概念，但在许多互联网公司眼中，数字遗产的处理也渐渐成为了难以回避的难题。

　　今年 7 月份，根据 ZDNet 的 报道，德国最高法院作出裁定，要求 Facebook 将一名意外去世女孩的账户向其父母开放，允许后者浏览包括私信在内的一切内容。这对父母声称，他们这样做是为了调查女儿的去世是否由于受到欺凌。

　　值得一提的是，距离女孩去世已经过去了六年的时间。在 2012 年，这名 15 岁少女在德国柏林地铁站被列车撞击身亡。当时，她的父母想要调查女儿是否是因为欺凌而选择自杀，所以要求 FaceBook 将女孩的账户对他们开放，但 FaceBook 以保护用户隐私为由拒绝了这对父母的请求，于是双方闹上了法庭。2015 年，柏林地方法院作出一审裁决：Facebook 必须授予女孩父母访问其账户的权利。但 Facebook 表示不服，并上诉至德国联邦最高法院。

　　如今随着最高法院作出最终裁决，FaceBook 也不得不将女孩的账户对其父母开放。而事实上 FaceBook 在「管理去世用户账户」这一方面有自己的一套措施。

　　2009 年，FaceBook 推出了「纪念账号（Memorial Page）」，允许用户指定一位「委托联系人」，让其在自己过世后管理遗留的账户，并显示「纪念账户」的状态，来作为「供 Facebook 用户追思和纪念已故人士的地方」。

　　出于保护隐私的考虑，委托联系人仅可以进行诸如「在纪念的个人主页上发布置顶帖子」「更新头像和封面照片」等操作，而不能「登录纪念帐户」「阅读账户上的私信内容」「删除任何好友」等。但在极少数的情况下，如亲属提供相关材料证明 TA 是此用户的授权代表，并获得法院命令， FaceBook 会考虑批准获取其他帐户信息或内容的请求（上面的法律裁决就是一个例子）。

　　除了 FaceBook，谷歌、苹果等科技巨头也正在面临着互联网浪潮中的「数字遗产」难题。

　　谷歌为此于 2013 年推出了「闲置帐号管理员」功能，通过事先指定一名管理员，当用户的账户处于不活跃状态时，谷歌会将账户下的数据通过邮件发送给指定的管理员。

　　而苹果则在这方面表现得「十分冷酷」。在服务条款中，苹果明确指明用户的账户不可转让，而且 Apple ID 或帐户内内容所享有的任何权利将在用户被证明去世后被删除。

　　那么对于国内用户更为熟悉的微信、微博、QQ 等平台来说，他们对于「数字遗产」又抱着何种态度呢？

　　隶属腾讯系的 QQ 和微信并没有推出类似于谷歌的「管理人」功能，而是采用了一套「回收政策」。当用户的账户长时间（一般为 3 个月）未登录时，腾讯将对这些账户进行回收，而遭遇回收的账户将无法重新找回，这也意味着账户上的信息将被删除。

　　但也有例外的情况，当 QQ 或者微信钱包中还有遗留的余额时，可以通过向腾讯客服提供账户资金来源、有效的邮箱、死亡证明等资料进行资金转移。

　　至于微博，则可以通过微博客服申请「账户保护」，官方核实相关信息之后会将去世用户的账户移交到新的帐号持有人（一般为亲属）。

　　从上面各大公司对于「数字遗产」不同的解决方法来看，对于数字遗产的留存问题，全世界尚未达成一个共识：到底应该为了保护去世用户的隐私而删除信息呢？还是将账户上的信息保留下来以供凭吊？

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