与传统互联网家装告别 过时不候

    有人说，2015年创投圈最热的词是“VR”。

    那是他还没见识到2016年。

    到了今年，不张口闭口吐出几句“10年内VR/AR市场规模将达到800亿美元”“VR的革命性不亚于互联网和智能手机的发明”等等，你都不好意思说自己是混创投圈的。

    从风向上看，曾几何时还风光无限的“互联网+”相信很快就会被“VR+”所取代。上个月高盛发布报告，认为VR和AR技术有望在视频游戏、事件直播、视频娱乐、医疗保健、房地产、零售、教育、工程和军事等九大领域取得突破，对于那些想在VR领域抢占先机的创业者而言，这些领域无疑是关注重点。

    在家装市场，先行者已经开始有所动作。3月16日，美屋365联合一起装修网召开“全球首款VR家装产品发布会”，由此，VR家装由概念变成了现实。参加完发布会，笔者的第一感觉就是：一个新时代正在来临——人们曾经津津乐道的“互联网+”前面应该放心地加上三个字：“传统的”，没错，传统的互联网家装平台在新平台的“降维打击”面前，就像坐在阿尔法狗面前的李世石，心有不甘，却只能接受被新科技碾压的现实。

    扒一扒家装行业发展史截止目前，家装行业共经历了四个发展阶段。

    第一阶段是个人作坊。家装行业兴起时是一个无序的行业，人们根据自己的喜好自主设计装修风格，再去劳务市场寻找木工、力工、瓦工等专项技术工人进行装修，此阶段基本处于男耕女织的自然模式，效果全凭运气以及个人忍耐度。

    第二阶段是传统家装公司。随着房屋政策改革，传统的家装公司纷纷登场。家装公司设计师提供平面图，想象家的样子，再联系工人或装修队，以承包的方式替业主进行装修，在此阶段，由于装修的实施过程以外包为主，导致装修完跟想象差距较大。这个阶段问题在于，业主输入的是LYF，以为会出来刘亦菲，结果出来的常常是罗玉凤。

    第三阶段是互联网家装公司。互联网家装是在“互联网+”的背景下，借助互联网思维和互联网工具改造装修中的问题，通过去中介化、去渠道化及标准化，优化并整合装修产业链，提高运营及管控效率，降低产品及服务成本，从而改善传统装修的用户体验，让装修变得简单、透明、精致，性价比更高。但不难看出，到目前为止，互联网家装公司只是提供了一个平台，汇集各种信息，帮助客户选方案、施工、主辅材等，依然未改变传统家装模式，互联网装修网站也只是搭建个信息平台。

    在这个阶段，说是互联网带来了变革，其实这种变革相当有限，业内人士估算，在同一个装修流程中，互联网上所占的比重仅仅为5%左右，另外95%的环节其实还是在线下，互联网的作用并不明显，退出历史舞台也不用惋惜。

    笔者参加的这场发布会，标志着第四阶段的到来——VR家装。

    在VR家装的世界里，计算机技术模拟创建可交互三维虚拟世界，通过云端方案中心软件，家装设计师可以为用户提供菜单式方案选择和个性化指导，当用户戴上头显设备后，能真实感受到未来房间的空间布局和各个家具的颜色、尺寸搭配等，如果不满意，可以随时修改。这真正实现了家装行业“在线、个性、海量、自助”的沉浸式装修体验。

    为客户提供个性化定制、沉浸式体验、一体化模式的服务是传统装修无法想象的，而这些，VR家装做到了。与传统的互联网家装不同，在美屋365的平台上，50%的行为发生在线上，这种变革，将引领未来几年的发展潮流。

    谁“装”谁知道：解决传统装修痛点的方法论当前，硬装市场正面临着巨大的挑战。一方面，精装修楼盘比例逐年上升，使得单独的硬装施工和主材收入萎缩；而另一方面，齐家网、土巴兔、爱空间等传统互联网公司间低价竞争愈演愈烈，导致装修公司拓客成本越来越高，利润越来越低。

    激烈的市场竞争逼迫装修公司希望在竞争之外获取软装家具收入，但是，对于装修公司来说，软装市场的钱更不好赚，也不会赚。

    装修公司若想进入软装市场，首先就得解决以下问题：占地成本高（相比主材，家具摆放太占地方，样本成本太高），供应链整合难（相比主材，用户对家具的需求更加零散）；设计美感弱（相比较硬装设计师，软装设计师数量少十倍，薪资高两倍）；效果图成本高（相比较硬装主材，装修公司缺少真实家具的三维模型，无法制作软装效果图）。

    “轻装修，重装饰”这个理论在家装行业虽然已经争论了好些年，但软装行业并没有形成自己知名的品牌。据统计，除家具外，软装市场规模超过了2000亿，但是，由于品牌缺失，使得这个市场一直处于零散状态。

    这些，都制约着软装行业向更高层次发展。

    传统的互联网家装也试图改造装修中存在的问题，通过去中介化（装修公司）、去渠道化（实现F2C集采）及标准化（部分个性化）等方式，让装修变得简单、透明、精致，性价比更高。不得不说，互联网在一定程度上对家装行业起到了积极性作用。但是，在涉及到装修方案和后期效果时，依旧是传统家装中的想象为主，这并没有从本质上解决用户体验的问题，导致用户的黏性很差。

    从用户体验的角度来说，互联网装修也只是为家装行业提供了信息平台，并没有解决家装行业的核心问题。作为一款划时代的产品，美屋365拿出了下一个时代的解决方案。

    美屋365为装修公司、楼盘销售公司和软装销售公司提供一套虚拟现实软装解决方案，包括虚拟现实云+端平台、云端软装设计、供应链管理和地推模板。通过这种虚拟现实演示系统可以给用户第一人称的体验效果和99%的真实度，能够节省大量场地成本，帮助用户直观决策。

    在这个“怪物”一样的新平台上，参与各方各得其利。

    装修公司通过美屋365的云端方案中心选择方案，为顾客进行虚拟现实方案演示，与客户沟通后，通过美屋365的在线供应商系统完成商品询价、下单、售中、售后进度查询。

    家装设计师可以通过美屋365的家居电商平台为用户实时摆出方案，搭建一套方案仅仅需要5-10分钟，不满意可以随时修改，直到用户满意，这极大节省了设计师和用户的时间精力成本，而且，用户也可以实时搭配自己喜欢的家居风格，选择完毕后能立即看到价格统计，从而规划自己的预算。模型都是依托实物建模的，在线就可以购买，达到“所见即所得”的效果，C端用户也可以在手机、IPAD上进行操作，搭出自己的家，从而告别一趟趟跑家具城的经历。

    装修工队通过美屋365的硬装施工平台，搭建一站式施工承包，形成标准化施工，用户可在此系统上寻找品牌工队，并进行品质监督管控。

    在发布会上，美屋365的CEO勾玉东透露，美屋365正在各地筹备线下VR建材城和VR体验店。相比传统实体样板间，在这里，用户能跨越时间和区域的限制，在任意场景下，获得沉浸式的体验，带上VR眼镜，即置身于虚拟的家居卖场；用户可以自由自在地查看产品，搭配，空间感觉等关注点，从颜色到尺寸，从造型外观到价格信息，可以随处观看；进入虚拟家居卖场之后，内部结构和现实之间的比例没有差别，在一个虚拟的空间里随意走动。线下体验店，用户真正实现了身临其境体验“未来家”。

    凯文·凯利在其名作《失控》的开头就先知般写道：“飞速的发展就发生在我眼前，我开始相信，一切皆有可能。”在神奇的VR技术面前，美屋肯定仅仅是个起点，除了美屋，还会有美车、美房、美教、美医……个个是万亿级别的市场，画面太美，请创业者们自行脑补。

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