蘑菇街四岁了 陈琪:我们可能是最奇葩的
蘑菇街四岁了,但女性垂直电商却风光不再
作为国内创办最早的两家女性垂直电商网站——美丽说和蘑菇街,这对同命鸳鸯如今境遇类似,女性垂直电商领域也背负着巨大压力。创立4年之久的蘑菇街,一直命运多舛,被淘宝封杀,上市遥遥无期。特别是近一两年在整个女性垂直电商已经不再风光依旧了。这里面的原因很多,但不争的的事实是,海淘、母婴等等更加垂直的电商模式冲击,天猫、京东等第一阵营的挤压,以及自身模式的增长乏力,让如今的女性垂直电商们有些巧妇难为无米之炊。
4年3次大转型,为何如年轻姑娘般多变?
作为国内较早的时尚导购类网站,蘑菇街从20011年于杭州创办,创始人是80后的陈琪。出身电商正规军的阿里系。在关于如何创办了蘑菇街的问题上,价值兄在知乎上看到了这样一则消息:
淘宝出来的一波人,开始做了卷豆网,最后发现用户群比较小众,成长有限。
2010年底,推出蘑菇街,重新校准用户群, 成功转身。技术还是那些技术,只是选了增长更有爆发性的方向。
但是对于蘑菇街来说,陈琪和他的团队显然又有着三次挣扎:
第一阶段(2011年—2013年9月)女性时尚导购网站的杀出重围。在创办初期,蘑菇街的故事是社交+快时尚的定义,妹子们在淘宝上看烦了种类繁多的衣服却不知道该买什么,也并不知道应该如今的流行款式有哪些?那么蘑菇街的角色就是通过精准定位女性的这部分需求,特别是二十几岁的小女生们购买流行,以及分享美丽的想法。而依赖的则是淘宝等流量大户的支撑,收入主要是来自淘宝的交易佣金。
可以说,刚开始的蘑菇街抓住了那些小女生喜欢秀出自己美美哒的状态的愿望,找对了方向自然获得了较大的成功,但是价值兄认为,就像一场赌局,赌对了开头自然就停不下来了。
第二阶段(2013年10月—2015年4月)B2C的女性电商模式。其实对于蘑菇街这样的社交化平台来说,给淘宝等倒流始终是为他人做嫁衣的角色,寄人篱下的滋味是没有什么安全感可言的,因此蘑菇街希望早点摆脱过分依赖淘宝的寄生角色。而对于淘宝来说,当发现如今的小弟已经威胁到自己的用户来源以及交易量,以及不再那么完全受自己控制的时候,马云不惜痛下杀手。是的,帝国是不能坐以待毙的,封杀蘑菇街自然也随之而来,这让当时的蘑菇街始料未及。
因此,在第二阶段的转型中加快了步伐,讲述解决妹子们如何高效买到喜欢货品的需求,这次是不得已的转型,因为比较仓促,将近两年来,蘑菇街上的优质商家并不多,其交易额也并不好看。据中国电子商务研究中心监测数据显示,截至2014年年底,蘑菇街优店商家数量超过6000家,全年平台总交易额接近36亿元,而另外一家女性垂直电商网站美丽说,2014年的成绩是56亿元。
第三阶段(2015年5月至今)C2C社交和网红模式。女性电商如今是什么时代呢?显然是更加社交化和明星化的时代。此前一篇文章《揭秘网红赚钱之道:王思聪女友8个月卖出两亿多》,曝光了网红的赚钱之道。蘑菇街CEO陈琪在2015年年初也表示,2015年将回归社交化电商。
4年间3次转型,蘑菇街的转型似乎如女人般善变。价值兄认为,这主要源自不论是此前的社会化平台,以及女性垂直电商都变幻莫测,在一个还未成熟的领域拼杀中对手众多,无法实现短时间的规模经济,自然变化是在所难免的。
抱团取暖还是独立发展更靠谱?
2015年是什么年?当然是抱团取暖年了。年初的滴滴快的合并,58同城和赶集的联姻,美团和大众点评的结合,再到携程和去哪儿的换股,百合网和世纪佳缘的你情我愿,似乎每一个领域都在抱团取暖,女性垂直电商也不例外。
2014年年初,唯品会宣布1.12亿美元入股乐蜂网。2015年12月有媒体曝光,美丽说将和蘑菇街合并,虽然随后遭到前者的否认,但似乎整个大行业都在酝酿着创业模式的合并,以及资本间的腾挪。对于蘑菇街来说,此前曾经数度传出阿里巴巴打算收购其的传闻,但据说陈琪及其团队一直希望独立发展。
作为女性垂直领域的创业团队,显然蘑菇街的梦想是独立发展,寻求上市。2015年11月,蘑菇街宣布获得平安创投领投,天图资本跟投总价值2亿美元的融资。截止此轮,蘑菇街已经吸引了超过4亿2000万美元的5轮融资。蘑菇街正在为自己的任性独立发展,编织着下一个故事。
女性垂直电商的下一个爆点在哪儿?
对于蘑菇街来说,不论是电商还是社会化平台,此前都过于小众了。价值兄认为,女性社会化电商其实依然停留在一个理想国的概念,用户数量与传统电商有重叠,购买率甚至是复购率过低是致命伤。因此如何在更广泛的领域圈住用户,以及在垂直领域提升目标人群的购买能力则是未来的成功之路。
价值兄认为,垂直电商领域2016年即将迎来大洗牌。一方面是针对女性的市场将向两个趋势转变:第一,海淘领域的中高端用户将会继续扩充;第二则是母婴类市场继续裂变。显然,蘑菇街此前宣传的“买手街”口号,以及打算进入母婴市场的方向是对的,但是前面依然是强手如林。摆在前面的三座大山就是京东全球购、天猫国际和唯品会。对于蘑菇街来说,将要怎样继续突围呢?
第一,提升社会化电商中明星代言人的优势。电商都是土豪公司,这是不了解的人对它的盲目判断。此前蘑菇街、美丽说、洋码头、达令等跨境电商平台或业务均重磅邀请明星作为自己的代言人,但如何将明星代言人的优势发挥到极致,这是重中之重。比如洋码头宣布将代言人Angelababy为明星股东,而达令也把鹿晗变成了自己家人。这些都是最大化的将明显变成自己的发言人的方式,虽然少不了公关和营销意味,但显然让明星参与自己公司运作这事儿,要比简单的代言更靠谱一些。
第二,如何精细化运营,在强手中寻求突破。跨境电商近些年有了长足发展,当用户已经初步接受了海淘作为首选购物方式的时候,如何将社会化电商和海淘进行结合,是蘑菇街们需要精细化运营的。相比天猫国际和京东全球购这样的巨头平台来说,蘑菇街显然可以发挥的空间依然存在。那就是在女性社交中发挥自身的优势,将原有的女性买、晒和评价进行结合,形成一条漫长但是稳固的闭环产业链。
不论如何,对于4岁的蘑菇街来说,数次转型中已经积累了不断迭代的产品模式和运营优势。但是相比强大的对手而言,在传统模式遭遇拐点之际,蘑菇街们的发展依然任重道远,需要重新起航。
蘑菇街CEO陈琪:我们可能是最奇葩的电商公司
蘑菇街成立四年多来,在很多人的印象里,一直是垂直电商,垂直女性电商,或者说是垂直导购。所以今年双十一,当我们每天的活跃用户数(DAU)超过2000万,很多分析报告和分析文章把我们和唯品会、聚美优品、京东、淘宝放在一起对比的时候,大家都会有点意外,好像蘑菇街不是这么大的。
事实上,在我看来,电商行业里有两家奇葩公司。一家是唯品会,它用B2C的方法干了C2C的品类,把服装这样一个非标准类、非常不适合B2C的行业给干掉了。我们是另一家,蘑菇街的奇葩之处是在服装这个领域里,我们用一个社交和社区的方式,把一个电商的事情给干了。
所有做电商或者做零售的,都会涉及到一个问题:我的用户和流量在哪里?我们和京东、淘宝的视角上有很大差异,从消费者那一头看回来,我们先搞定那群用户,他们想要什么品类,我们就接上什么品类。我们不是通过提供这些品类的商品去搞定这些用户,而是通过帮助用户去决策,在做购买决策这件事上来帮助他们,让他们留在我们的平台上,最终把流量导到相应的平台电商去变现。所以,蘑菇街最早的状态是一个导购平台,后来才延伸到交易。
现在,如果让我用最准确的语言来給蘑菇街下个定义,我觉得它是social media & fashion marketplace(社交媒体与时尚电商)。尤其是在我们今年强化了社交在产品端的体现之后,“社交+电商”模式的优势也开始越来越显现出来。最明显的,就是我们每天的活跃用户数从今年年头的大概300多万,到今年夏天增长到四五百万,再到下半年一路高歌猛进,现在差不多日均有接近1000万。从这个意义上来说,蘑菇街其实已经不小了,国内日均活跃用户能超过1000万的并没有很多。
但为什么还是会有人觉得跟很多其他同等规模的app相比,蘑菇街好像有点“非主流”呢?我想,这大概是因为从现在这个时间点上来看,蘑菇街所服务的用户还是这个社会中的非主流人群,他们消费的东西也是非主流产品。所以,虽然蘑菇街在这个“非主流”人群中的覆盖和影响力很大,但从整个大盘来看,还是处在整个社会的“非主流”位置。
在我的理解里,Social media(社交媒体)和fashion marketplace(时尚电商)这两样东西,其实是女性在时尚和生活当中很重要的两条供应链:一条提供和时尚、生活方式相关的资讯和内容,另一条提供品牌和商品。我们在一个平台上同时实现这两样东西,所以,蘑菇街一直都是“双引擎”机制的,这两样东西对蘑菇街来说,同样重要,它们驱动业务持续高速增长。
正是因为这样,我们对消费者形成了一种非常领先的包围。这种包围,不是军事上的包围,而是让他们沉浸在一种美好的气氛当中,让他们觉得买的其实不是东西,而是梦想,是对美好生活的向往。在我看来,简单做个电商把货卖出去的时代,已经过去了;简单做个媒体,把时尚内容交付給读者的时代,也已经过去了,所以,让人在购物的整个过程中获得一种愉悦而美好的体验,就成了新的机会。
现在,蘑菇街已经积累了超过1.3亿注册用户,每天的活跃用户数至少在1000万以上,而且都是非常精准的年轻女性用户。这些原先甚至现在被认为是“社会非主流”的用户随着年龄的增长逐渐成长为主流用户,他们原先的那些“非主流消费”也逐渐成长为这个社会的主流消费,这是蘑菇街的机会所在,我们有很大的机会伴随着这群用户,一起走向社会主流。
为了满足这群新主流人群的新主流消费趋势,蘑菇街和很多传统意义上的媒体和电商最大的差异在于,我们花了很多心思和力气来构建生态系统。在蘑菇街的平台上,每天活跃着几千位粉丝数从几万到几百万不等的设计师、红人店主、平面模特、摄影师、造型师,等等。大家通常会简单地把他们定义为“网红”,好像用一个词就能够把他们都包含了——“就是在网上红了而已”。但他们为什么会在网上走红?不是光靠PS照片就可以,本质上是因为他们有梦想,并且用他们独特的方式表达了出来,才能吸引到那些能够接受他们价值观以及和他们梦想一致的人。所以,蘑菇街生态系统的主要思路,就是为“社交媒体”和“时尚电商”这两条供应链上真正的从业者,真正有梦想的人,提供帮助和服务。
事实上,我们在过去四年间一直是这么做的,所以到今天大家会发现,我们和身边的同行、竞争对手相比,越来越不一样。以前总有人说我们是中国版的Pinterest,我说我不是,没人信。现在,这样的声音越来越少了。
再往后看,不光是在中国,甚至放到全球来看,蘑菇街都是独一份的。我们是伴随着新主流人群的新主流消费趋势成长起来的新主流社交媒体和时尚电商,我之前一直说,我创业是一路all in过来的,现在想想,今天的蘑菇街正是摒弃一切历史成绩和包袱,伴随着用户的成长一路all in下来的成果。