淘宝+创客:正在改变中国的供需关系
淘宝+创客的供给模式,正在深刻改变中国的供需关系。淘宝扶持创客经济只为抓住年轻人。
实体商业流行“前店后厂”,实体店是渠道,工厂负责生产商品。工厂拥有很强的制造属性,缺乏创新,压低成本,属于劳动力密集产业,中国在改革开放之后的几十年里逐步沦为世界工厂。新商业时代,淘宝建构的是“前电后创”,电商是渠道,大量的长尾、小众和细分创造者,生产者琳琅满目的产品,淘宝利用大数据、C2B等技术,将个性化的需求,与供给精准地连接。这样的改变,迎合了文头克里斯·安德森(Chris Anderson)的两个预测:《长尾经济》和《创客经济》的兴起,也体现了互联网最核心的优势:精准、高效而直接的连接能力。
淘宝之所以大力扶持“创”经济,核心目的在于抓住年轻用户的心。
一方面,年轻用户已成移动互联网的中坚人群,不论是互联网巨头如BAT,还是手机大鳄如华米OV,在产品、营销和运营上均在不约而同地贴近年轻人。淘宝网数据则显示,淘宝买家中80、90后的买家占比七成,卖家中90后占比已近超过三分之一,淘宝年轻化趋势十分明显。
另一方面,年轻用户的自我意识早已觉醒。不论是“自媒体”,还是“网红经济”,抑或“粉丝经济”均体现了一共共同点:用户追求平等的参与权,自媒体是表达权,网红是表演欲,粉丝经济则是参与感。年轻人的消费追求个性化;年轻人的生产追求创造性,包括虚拟内容和实体产品,创客的产品可能无法卖到数千万台,可能只有几万台甚至几千台,满足很少一个细分群体的个性化需求,足矣。消费端与生产端的变革,导致市场调研-需求论证-产品设计-市场验证-量产销售的模式正在失效;需求产生-需求定制-产品生产-产品销售,C2B模式日益流行。消费端,你想要什么,有人给你做什么。生产者,你创造什么,总会有人买单。
淘宝扶持创客经济,迎合长尾经济潮流,加强对C2B模式的支持,正是为了迎合已成主力的年轻用户。淘宝正在努力为这些用户提供个性化消费和创造性生产的环境。
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