2C公司如何优雅地进军2B领域?不谢!
2C公司如何优雅地进军2B领域?不谢!未来互联网,巨大的蛋糕在企业级市场。有人会说,我做的是消费级市场,是不是跟企业级市场没有关系?其实,这里有一个协同效应,每一个人都有工作和生活两重属性,消费者市场和企业级市场天生就是可以互相引流、互相扶持的,携程和滴滴都是最好的例子。
在2014年百度开放大会上,百度李彦宏先生说了一句话:未来互联网巨大的蛋糕在企业级市场。
为什么他会这么说?我们可以看一组数据:欧美企业总数是2000多万家,他们排名前三的企业级服务公司:做数据库和SAAS服务的ORACLE,做生产流程相关软件SAP,做CRM管理的SALESFORCE,三家加起来,一共是3000亿左右的市值。
反观中国,企业总数并不比欧美的企业总数少,但是目前在企业级服务市场,市值超过十亿美金的中国公司有多少家呢?零。
这个巨大的数据反差说明,我们在企业级服务市场有非常大的缺失。
2015年是企业级服务投资元年
2B领域融资已经成为
非常快速的增长领域
从投资界来看亦是如此。
我们知道投资人的嗅觉是最为灵敏的。经纬中国合伙人左凌烨说了一句话,2015年将是企业级服务投资的元年,IDG资本创始合伙人熊晓鸽也说,企业服务领域是今年的投资热点,企业服务领域有极大可能出现下一个BAT。
过去几年,中国2B领域的融资案例也非常迅猛。UCLOUD(云计算)和纷享逍客(SASS服务),这两家公司去年融资额都超过1亿美金。
我们知道,一般B轮以后能拿到1亿美金,说明估值已经朝着10亿美金去了,这是一个非常有代表性的门槛。
这两个融资案例向企业级服务从业者传递出这样一个信号:企业级服务公司更好拿钱。
再跟大家分享一个数字,在此时此刻的美国,投资人每100块钱,大概会有60块钱流向消费者市场,40块钱流向企业级市场。
这个数字在中国是多少呢?95:5。所以,我们可以期待,在不久的未来,企业级市场将会出现一个爆发式的增长。
人力成本的上升
移动互联网普及
为企业级服务带来弯道超车的可能
为什么中国的企业级市场将会成为一个风口?外部的客观环境到底发生了什么变化?
1、中国人力成本优势正在消失。
从统计上来看,中国的人力成本正在以每年10%-15%的趋势在增长,所以人力成本优势正在慢慢消失。
人力成本的不断上升,对企业来说,意味着他必须要大幅度地提高运营效率,来补偿人力成本的上升。
2、云计算的高速发展开始慢慢激活了SAAS的市场。
阿里云是做云计算的,从2011-2013年,市场平稳增长,但是从2014年开始,我们明显地感受到了一个爆发式的增长。阿里云在去年全年的增长速度是130%。
这种三位数的增长,一方面得益于阿里云自己的努力,更大机会是得益于整个云计算市场的激活。在未来的五到十年,云计算的市场会继续向上腾飞。
SAAS(Software-as-a-Service,软件即服务)的起动,对于企业级服务来讲,是一个非常大的福音。
第一,SAAS解决了传统企业软件很难规避的一个问题,盗版。
另一方面,SAAS的服务,实际上是在云端运行的,所以它不需要在企业端去做部署和实施。这就意味着无论是SAAS的服务方还是企业的IT部门,都节约了很多的成本,这一点可以帮助服务更快地被企业接受和利用起来。
3、移动互联网的发展给企业级市场带来了一个弯道超车的可能。
智能设备和我们生活的紧密联系,彻底改变了员工和企业,以及顾客和企业的互动方式。
员工和企业。我们过去几年在2C领域的发展,为2B领域提供了非常好的培育工作。
在座的有多少人每次开会的时候,都用照片形式来记录会议的内容?还有很多人,习惯于通过手机日历、备忘录的功能,来规划自己每天的会议和安排。
我们可以看到,事实上移动设备和我们的工作也产生了非常天然的连接。当你去面向企业员工服务的时候,员工会非常自然地接受。
顾客和企业。去年美国一家调查机构发布报告,美国的社交网络普及率高达65%。这意味着,如果一个企业不在社交网站开辟一个公众帐号的话,很可能就丧失了跟客户互动的非常良好的机会。事实上在中国,微信公众号上已经吸引了近万家企业的入驻。
所以企业的管理者也开始慢慢接受了移动互联网、移动设备是一个很好的用户营销舞台。当企业从员工到管理者,都慢慢接受移动设备跟我的工作可以发生紧密的化学反应的时候,移动互联网真正地给企业级服务带来了弯道超车的好机会。
消费级市场和企业级市场
天生就可以相互引流
做好了C端,不可避免要切入B端
也许有人会说,我做的是消费级市场,是不是跟企业级市场没有关系?
其实不是,这里有一个协同效应,这一点很多人说出来时会意识到,但是你可能不会去想,因为它是一个盲点。
对于每一个人来讲,他都有工作和生活两重属性,我们除了八小时之外的生活,还有八小时之内的工作。
对于公司的员工而言,他们下了班之后也会有衣食住行、吃喝玩乐的需求,所以消费者市场和企业级市场天生就是可以互相引流,互相扶持的。
比如,携程是提供机票和酒店预定的公司,但是有相当一部分的机票和酒店订单,实际是被企业的商旅覆盖掉了。
滴滴出行是打车的软件,但是滴滴企业版上线之后,相当多的滴滴订单实际上被企业的差旅,通过发票或者其他方式报销掉了。甚至像饿了么这样的外卖订餐平台,也有相当一部分订单来自于企业的外卖。
所以消费者的市场和企业级的市场,实际上他们天生是有协同效应的,当你做好了一端,不可避免地就要开始切入到另一端。
另外,企业的IT正在经历跨越式的升级。
过去的十几年发生了一个非常有意思的角色转换:在传统的公司,企业的IT实际上是一个业务支撑的部门,它跟财务、法务、HR一样,实际上是为企业的销售和生产部门来提供支持的。
但是这样的现状正在逐渐地发生变化。对于很多公司而言,企业IT部门渐渐会形成一个主导性的部门,会成为业务增长很强劲的发动机。
当企业IT经历这种跨越式的升级的时候,比如说软件从桌面变成了移动,从软件转向SAAS,从数据中心的交付转向云计算的交付,企业IT升级会不可避免地带着企业的业务向着更好层级去转换。
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