二手交易平台转转再获融资高达3亿美元
高消费,各类产品的更新换代给二手市场带来新商机,在现有的二手市场中,咸鱼和转转是用户的首要选择。转转作为58同城旗下的二手交易平台,经过和多家投资者达成协议,9月11号完成3亿美元B轮融资。这是继2017年4月份,转转获得腾讯2亿美元A轮融资后的最大一笔融资。
姚劲波亲自代言
“转转网”是58赶集集团倾力打造的闲置二手交易平台,于2016年6月从58同城二手频道升级为独立的二手交易平台转转。“转转”一经推出被58同城姚劲波寄予厚望,并亲自出任产品代言人。
成立一周年之际,姚劲波对外公布了转转的交易数据,2016年转转GMV达到了70亿元。转转CEO黄炜也补充道:转转App加上58赶集的二手频道,UV已达到900-1000万,月度交易额接近20亿元,月平均增速达25%。
随后,2017年4月份,转转获得腾讯2亿美金的A轮投资。根据转转CEO黄炜当时的说法是,转转在A轮融资中估值已经达到了10亿美金,称得上是独角兽。融资之后,转转的身份也正式由58同城的业务转为一家独立核算的公司。
转转在接受了腾讯投资的同时也将自己的APP放进了微信支付的九宫格中,微信超10亿的流量入口也为转转带来了预期的效益。转转CEO黄炜在去年接受36氪的采访时表示:如今搭上了微信小程序的红利。从转转用户月活和交易占比来看,小程序已然占到了40%左右的比重,而据黄炜猜测,未来在小程序里产生的总交易量可能会超过80%。
有了流量的保证之后,二手交易平台欲提高转化率还需要过构建基础的信用体系,为此转转又与支付宝的芝麻信用打通。此后,转转在交易环节上下了大功夫。为了打造差异化,转转以二手电商的一大关键问题“信任”入手,通过介入交易过程的方式来提高用户在交易过程中的信任度。
高成本的C2B2C的模式
传统的二手交易模式都是C2C,买家发布二手商品,卖家看好获取联系方式,洽谈完成交易。这种模式下平台方的盈利方式就是收取商品交易佣金,不过很多同城用户在线下完成交易。加之,交易的二手商品多为非标准物件,有些不法分子趁机作乱,平台方容易遭到监管部门的惩罚。
转转因此选择在标准化程度较高的垂直品类上布局C2B2C的高成本模式。首先这一模式在电子产品和书籍两种品类上得到了应用。在单价较高的手机品类上,转转采用的是良品寄卖+优品自营模式,通过与富士康联合制定了标准的质检标准,提供质检和交易担保服务来保证平台上物品的质量。2019年,转转还收购了国内知名数码消费品检测筛选平台WHYLAB实验室,来不断完善智能验机中心和质检工程师团队的建设。
而对于单价较低的图书,转转则在审核通过后便会进行全自营。
转转打造的质检体系以及提供的第三方验机服务,自营体系相较于其目前二手交易平台的头号玩家闲鱼而言,其成本投入的压力不言而喻。
闲鱼自2012年脱胎于淘宝之后,一直是二手交易平台的老大。2019年闲鱼CEO谌伟业曾表示,2018年闲鱼成交量超过1000亿元。不过闲鱼的主营模式是C2C。近年来闲鱼也在不断拓展自己的边界,从最初单一的C2C闲置交易,发展为C2B信用回收、租房租衣等,以及推出闲鱼优品模式的社区平台。
有阿里撑腰的闲鱼看起来并不着急盈利,倒是更看重社区的打造与用户的互动。加入闲鱼不久的的原淘宝直播业务负责人闻仲表示,闲鱼不仅是一个闲置转让的电商平台,更是一个闲置转让的社区。
盈利难,融资才能活下去
转转希望通过在多种品类上提供中间端的服务来深挖自己的护城河。转转CEO在介绍36氪采访时讲到:转转未来只做一件事,就是持续推动供给端的标准化进程。那么,转转的盈利方式是什么呢?
商品验机服务费
根据黄炜表述,转转不同于其他玩家在3C品类上做回收处理,赚取中间的差价。转转的方式是通过帮消费者来检验和评估手机,收取相应的服务费,比如验机的服务费是29元。
图书收购与售卖的差价
在全自营的图书领域,转转在收书端动态定价,但在卖书端固定定价,从而收取两者之间的差价。
据悉,转转的C2C交易仍然是免费的,不收取任何佣金,转转希望目前阶段通过免费的方式吸引更多的二手用户进来。为此,黄炜去年表示:永远不会挣差价是平台的特性,两年之内转转仍处于补贴和培养市场阶段。
这才不到一年,拿到融资后的黄炜长舒一口气,直呼:“活下去”,只有“活下去”,才能实现我们的使命。”面对下行的经济周期以及有限的变现手段,拿到融资或许才敢谈“世界因流转而更美好”的梦想。
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