社交电商对比传统电商改变了什么
这个时代已经从PC时代过渡到移动互联网时代,更准确的说是微信、自媒体互联网时代,或者是移动社交互联网时代。在这个时代,人们在以微信、头条等自媒体为首代表的社交工具上停留的时间越来越长,并且这些社交工具成为现代人打破年龄圈层的全民级社交平台,无社交不生活,可以说社交工具成为现代人一个离不开器官的生活新常态。
正是社交工具在生活中的巨大作用,才让社交电商成为时代的趋势。即便传统电商时代的霸主是天猫与京东,它们也会发现从社交网络过来的流量占比会越来越多,在零售业的市场份额会不断被社交电商挤占瓜分。
此外,传统电商经过过去10多年的发展,在运营能力、供应链、物流、品类上都得到很大程度的提升,能为社交电商引以为鉴,更强调社交+效率的新形态带来赋能。
核心价值在于低成本推广
颠覆式创新无非三种,要么有划时代的发明创造,要么大大提升用户体验,要么极大降低成本。而社交电商的核心价值就是极大的降低了推广成本。
做PC电商的时候建个网站都是需要到百度上去打广告,在天猫则要做钻石展位直通车。而要在商场里面卖货,除了进场费之外,可能还需要堆头费、促销费、店庆费、条码费等等的,就像你得交租金一样。
社交电商不是平台直接发展流量,而是消费者的购买行为会通过社交吸引流量从而放大化。社交传播量是非常强大的,这就解决了商家获取流量困难的问题,可以有效降低获客成本。社交电商的精髓是人与人之间的沟通,个人影响力有着很快的传播速度和广阔的传播面,这种传播不是自上而下的蔓延,同时也基于大数据技术完成用户管理,大大节省了时间、人力与推广方面的成本。
新模式解决一个信任问题
在无社交,不电商的时代,社交电商的时代已拉开帷幕。但是社交电商要做得好,有一个必须解决的问题:信任问题。其实从传统的零售时代到今天的社交电商时代,这个挑战一直是存在的,但是到现在却越来越重要,越来越尖锐。
回顾电商时代的发展,我们可以看出消费者购买商品的兴奋点已经发生了潜移默化的变化。在“移动互联网+”时代,人们在购物的过程当中可能讲究的是快速、低价;随着用户消费升级时代的来临,用户不仅需要快速、低价,他们还更加关注在购物过程当中的真实体验,体验式购物也将日益成为后互联网时代越来越多用户的新需求。而社交电商的核心正是基于体验式“自购+分享”来赢得信任从而进行节点裂变的。
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