顺丰口碑遭滑铁卢刘强东因公开称相信王卫人品躺枪
顺丰口碑遭滑铁卢,刘强东因公开称相信王卫人品无辜躺枪!前段时间在与菜鸟的数据之争中,口碑占绝对优势的顺丰,却在近日的“樱桃事件”中遭遇滑铁卢。被不少网友口诛笔伐:顺丰这是吃着人家的饭,还砸人家的锅,太不厚道。而在前不久的数据之争中公开称相信王卫人品的京东CEO刘强东躺枪被列为一丘之貉。东哥表示很无辜~
事件起因是:一家生鲜电商合伙人发布《致王卫先生:顺丰偷走了我的客户》一文,直指被顺丰偷走客户。文中表示,为保证速度该生鲜电商选择了顺丰生鲜快递服务进行派送产品。但顺丰方面不仅强制要求使用顺丰指定的包装纸箱,还在该包装箱上贴上顺丰电商同类型产品的二维码且价格是其五折,导致该生鲜商家顾客大量流失,损失巨大。而在与顺丰协商解决中,顺丰方面表示无法赔偿,只能赠送价值300元的顺丰卡。
虽然王卫及时道歉:承认了内部管理上的不够完善,并保证此类事件不会再出现。但顺丰此举仍引来不少网友的批评:顺丰去年借壳上市,今年正式更名,之后股价一路狂奔,甚至有赶超马云之势,这个结果是王卫多年努力换来的。但是自从上市以后,不管服务还是时效都不是以前的顺丰了,这是在慢慢消耗它建立起的好感。
“樱桃事件”中最无辜躺枪的当属京东CEO刘强东,暗指为一丘之貉,都用员工来炒作,树立高大形象。然而在前不久的顺丰菜鸟数据之争中,刘强东公开表示相信王卫的人品时,还获得不少人的力挺称赞其有担当。所以网络信息时代,成也网友败也网友。
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