春运火车票退票潮 没票的做好捡漏准备

　　春运火车票退票潮 你做好捡漏的准备了吗？

　　
　　1月11日消息 每年，春运火车票都会出现一票难求的情况，相信到现在还有不少旅客还没买到票。近期，将迎来春运火车票退票潮，没抢到春运火车票的旅客要抓紧机会了。

　　据业内预测不少囤票旅客将从1月20日起至2月3日这半月的时间里，对已购的车票进行改签或退票，此前没有抢到票的旅客就有机会抢到这些退掉或者改签的火车票。

　　根据此前出台的退票改签办法，旅客在开车前15天（不含）以上退票的，不收退票费。由于今年火车票预售期长达60天，不少旅客并不能确定回家的时间，而为了确保能够回家，提前“占票”的情况也就比平常多。

　　据业内人士介绍，根据铁路部门的退票规定，提前15天退票免手续费，但退改签日期在春运期间（2月4日-3月15日）要收取20%的手续费，因此就使得1月20日前后至2月3日成为集中退票期。

　　如果想要购买2月4日-3月15日期间的火车票，那么建议旅客多多关注12306网站或者手机12306APP，下手够快的话，或许就能抢到回家的票了。此外，据铁路人士介绍，每晚10点至11点间，以及早上7点至8点间，12306网站会出现一些“回笼票”，是抢票几率较高的时候。

　　春运火车票将迎来“退票潮” 1月中旬是“捡漏”好时机

　　春运火车票陆续进入全价退票的截止期。除夕前三天（2月4日、5日、6日）是出行高峰，也是火车票最为紧张的几天。按照提前15天退票免收手续费的规定，这几天的“回笼票”，将在1月中旬到来。那么，2016年春运火车票退票改签等都有哪些新规定呢？

　　根据铁路方梯次退票的规则，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。按照时间推算，如今，春运期间（1月24日至3月3日）的火车票，15天退票免手续费期将陆续结束。

　　按照今年春运第一天1月24日推算，1月9日是1月24日火车票全价退票的最后一天。而接下来，春运火车票陆续进入全价退票的截止期。除夕前三天（2月4日、5日、6日）是出行高峰，也是火车票最为紧张的几天。按照提前15天退票免收手续费的规定，这几天的“回笼票”，将在1月中旬到来。也就是说，1月中旬是捡年前“回笼票”的好时机。

　　在此，现代快报提醒市民，春运火车票将迎来“退票潮”，此前没有抢到回家火车票的，可以关注“回笼票”。据铁路人士介绍，每晚10点至11点间，以及早上7点至8点间，12306网站会出现一些“回笼票”，是抢票几率较高的时候。

　　2016春运火车票退票改签手续费新规定

　　一、火车票退票时间

　　1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

　　所谓15天（不含），即要在开车前360个小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。

　　2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

　　二、火车票退票手续费

　　火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

　　票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　2016春运期间（2016年1月16日至2月24日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

　　注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

　　春运期间退票手续费怎么收？

　　开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

　　开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

　　办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

　　改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

　　对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；

　　改签规定及相关的手续费

　　开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；

　　开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；

　　开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签；

　　改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

　　三、火车票退票地点

　　用户在官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。

　　1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

　　2、以下情形如下办理：

　　（1）已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

　　（2）已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

　　（3）已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

　　3、改签后，出具纸质车票。

　　四、网上退票多久到账

　　提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@@12306.cn投诉。