2015年百度O2O大事记 O2O布局

　　从争议到涅槃 2015年百度O2O“暴走”大事记

　　
　　在所有的互联网企业中，或许没有任何一家公司在2015年比百度更加“跌宕起伏”。原因无它，布局O2O本身就是一件不容易被理解，同时又讲求长线回报的战略。

　　回顾2015，百度在O2O的布局上拉了一条长长的战线，200亿打响O2O保卫战、联合Uber进军出行市场、主导去携合并、战略投资e袋洗、投资蜜芽、收购波罗蜜涉足跨境电商……可以看出，百度今年对于O2O的重视程度远远高过于任何时期。

　　因为在百度看来，拥有万亿市场规模的O2O几乎不容错过、“互联网+”的热潮让市场已经有了足够的成熟度、轻度的O2O“连接”只能坐视其它家迅速成长，外围观战几乎对战局起不了任何作用、自己宁可要负重前行的未来，也不要看起来一身轻松的现在……

　　离2016年的第一缕阳光还剩不到一个月的时间，我们是时候去盘点一下，百度在这个充满争议的2015年，是如何从争议走向涅槃的。

　　200亿的糯米反击战

　　现在来看，当初百度全资收购糯米是百度正式开始发力O2O的第一枪。

　　看一下在百度收购糯米前后的交易额情况。根据团800报告显示，2014年2月前后，百度糯米月成交额超4亿，拉手和窝窝月均成交额在3-4亿元之间。如今，窝窝和拉手网迅速在团购大战中坠落，糯米则依靠百度大平台在O2O市场具有振臂一呼的势头。

　　2015年6月30日，已经很少出席发布会的百度公司董事长兼CEO李彦宏意外出现在了百度糯米“会员+”战略发布会上，“我昨天看了下，百度账上还有500多亿现金，先拿200亿来把糯米做好。”李彦宏放出“壕”言。

　　这一话音落地不久，即引发O2O行业的 “蝴蝶效应”：7月，支付宝全新升级致9.0版本，在界面大改的同时，最重要的一点是增加商户入口，全面扶持口碑；10月，美团和大众点评从“浴血奋战”到“握手言欢”，宣布正式合并；11月，阿里和新美大正式开撕，传言腾讯注资10亿美元，阿里出局；同月，阿里巴巴拟注资饿了么15亿美元，占30%的股份。

　　从这一切可以看出，O2O市场在去团购化的进程中，已经不可避免的进入了集团军作战的时代，单独的O2O网站很难在市场中立足，资源和规模成为了决定市场的主力。在这期间，百度围绕百度糯米打造了一个巨型战舰，一方面通过多入口打造本地生活超级“入口”，使手机百度、百度地图、百度糯米、百度外卖等多个App形成合力，为O2O引流；另一方面，利用语音识别、图像识别、自然语言理解、人工智能、大数据、深度学习等技术，提升O2O的门槛。

　　如果说，2015年的O2O战场是各家厉兵秣马，大战前夕的相对“宁静”的话，可以预测，在2016年，BAT、新美大围绕O2O的战争将会是异常惨烈。“2016年的O2O将会是一个核战争，它有可能关系到的不仅仅是O2O战场，更有可能让BAT的核心业务都向其倾斜。”

　　2015年，百度的200亿，拉响O2O圣战开始的集结号。

　　联合Uber进军中国 打造无缝出行参谋

　　恐怕在中国，再也没有比百度更适合做出行业务的了。

　　不久之前，第三方研究机构易观智库发布了《2015Q3中国手机地图市场季度数据监测》报告。报告显示，目前中国用户对百度地图的基础功能认可度和满意度均最高，百度地图以70.7%的活跃用户覆盖率领跑中国手机地图市场。

　　百度地图给百度布局出行业务所带来的助力，恐怕就不需要太多说什么了，不清楚的可以研究一下滴滴里的腾讯地图到底有多难用，所有的结果都能够为百度地图证言。

　　2014年12月17日下午，百度与Uber正式在北京的百度大厦签署战略合作及投资协议，这为Uber正式进入中国打下了良好的基础。2015年，Uber的风声水起，相信不少人都见识到了，根据最新数据，Uber在中国地市场份额已经达到了35%。

　　百度投资Uber，最起码可以带来三个受益：第一，可以帮助完善百度的O2O生态布局，可以把百度地图、百度钱包等百度相关都接入进去，百度的战略是从“连接人与信息”扩展到“连接人和服务”，出行方面自然必不可少；第二，通过出行业务反哺百度地图、人工智能和大数据，Uber的出行，在无形之中，其实就有帮助百度地图进行测绘的潜力，而其产生的数据，都可以为百度的大数据和人工智能提供足够的裨益；第三，通过出行，百度可以借此进军车联网市场，为未来进行提前布局。现在百度就格外重视汽车，不但开发了车联网平台，还已经介入无人驾驶智能汽车的研发中。

　　就在最近，微信公众平台对Uber进行全面屏蔽，多个运营Uber粉团公众号（如杭州U粉团），全部被微信以涉嫌违反相关法律法规和政策为由永久封禁。这不得不让我们再一次回想起去年微信封杀网易云音乐的可笑场面。

　　对手有多么强大，看看自己有多么疯狂就够了。

　　主导去携合并 收拢在线旅游战线

　　2015年10月26日，百度宣布与携程正式达成换股交易。交易完成后，百度将拥有携程普通股可代表约25%的携程总投票权，成为携程第一大股东，同时不再持有去哪儿股份，携程将拥有约45%的去哪儿总投票权。此消息一出，业界哗然。因为这意味着整个O2O行业产生了一个巨大的联合体——百度系OTA航空母舰。

　　从此次合并来看，百度是最大的受益方。携程加入百度系之后，百度在O2O领域的GMV将会增加千亿量级，这对汲汲需要向资本市场证明自己的O2O之路正确的百度而言，无异于抛下一颗核炸弹。

　　在业务层面，一方面，可以说百度几乎对OTA领域有了绝对的话语权，这可以帮助百度在整个O2O行业的全面布局方面有了更多的主动权；另一方面，百度在O2O上的业务会产生更多的协同作用，同一个平台上，几乎可以完成所有的业务需求……尤其是对于百度地图，如果将百度地图比作为O2O市场的货架，那么所有的业务线都可以作为商品。接入后对地图来说增加了最丰富的行业资源，接入商户变多，从最低端到最高端的用户的需求可以全部满足，提高客户服务。要知道，携程和去哪儿都是巨大的商家接入量。

　　与此同时，百度在整条O2O领域布局完成之后，一个非常恐怖的地方在于，百度会获得大量的协同数据，通过不同App获得的数据进行整合加工，最终汇聚成的大数据，将会对百度产生无法想象的附加值。

　　如果说2015年两启规模较大的合并案都跟百度脱不了关系——与新美大“被迫”合并不同，去携是由百度真正主导的，那么可以说，此次去携合并让百度在巨头的竞争层面，有了更多的筹码。与另外两家相比，腾讯目前在O2O的布局更多的是依靠QQ和微信两大体系所提供的平台让商家去DIY，但从目前的发展来看——尤其是微信的生活服务号——实际效果都远远低于外界所预想的高度，整个布局还浮于表面；而对比阿里，则会发现，阿里在O2O领域，其实并没有太多牌可打，在控股美团的梦想破灭之后，不得已重启口碑，将支付宝作为入口，但这更大程度上是火中取栗，在速度上已经失去先机。

　　在整个O2O市场，像携程这样的大鱼可是不多了。

　　战略投资e袋洗 为O2O家庭服务造力

　　尽管餐饮、出行、团购将会是O2O的正餐，但是在互联网+的浪潮之下，O2O比拼的不仅仅是深度，在广度上也要求有同样的覆盖度。

　　如同人们更喜欢“大一点”的超市可以一次性将所有的东西买到，在O2O市场，人们也期待一个类似的超级入口出现，能够满足自己更多的服务需求。

　　2015年8月5日，洗衣O2O平台e袋洗宣布已经获得了由百度领投的B轮1亿美金融资，本轮投资方还包括A轮已经投资的经纬中国、SIG。值得一提的是，e袋洗CEO陆文勇也是百度产品经理出身的。通过1年多的发展，e袋洗从洗衣业切入O2O，成为洗衣垂直领域的龙头，其在洗衣O2O市场份额已接近90%。

　　百度在过去相当长一段时间做的都是“信息流”传输的事情，现在它更希望连接人与服务——做“服务流”。而 e袋洗目前在垂直 O2O 领域覆盖的服务场景正是百度所需要的，也是百度未来5年发展的大方向。与此同时，百度方面的精准流量和基于LBS的精准定位（用于物流配送环节）也将有助于e袋洗的业务发展。陆文勇曾对这场合作这样总结，笔者深以为然。

　　百度投资e袋洗，意味着其实行的是主营业务+合作伙伴联合的策略。在以百度糯米为核心的基础上，通过主营业务培养用户的使用习惯，同时利用投资，对其它O2O类型的业务整合到“入口”内，进而形成一个“平台化”的生态体系。

　　涉足跨境电商 推进家庭服务生态圈

　　2015年10月26日，波罗蜜宣布完成3000万美元B轮融资，本轮由战略投资方百度、LB Investment等联合投资。而在9月份，百度刚刚领先投资了国内母婴跨境电商公司蜜芽，至此，蜜芽完成了1.5亿美元的D轮融资，估值10亿美元。

　　百度投资跨境电商，一方面原因是跨境电商的蓬勃发展，在今年刚刚过去的“黑色星期五”中，中国海淘族消费额同比增2倍，科技的力量和种种因素，让海淘进入前所未有的快速增长阶段，百度当然不会错过如此的机会；另一方面，投资跨境电商，可以更好的让百度实现从“连接信息”到“连接服务”的进化。

　　“当用户在手机百度首页看到关于育儿的专题之后，点击进入专题有更多的育儿场景化专题页面，用户可以一边浏览信息，一边一键进入蜜芽平台进行购买，触发了更多的消费场景，真正实现了深度闭环电商。”这是百度移动服务事业群组总经理李明远在解释投资蜜芽原因时所描述的场景。

　　在另一方面，百度与电商的合作，也将有望实现电商的闭环，波罗蜜海外团队拍摄的海外商品图文介绍以及商品相关的视频内容；用户通过百度搜索特定的检索词时，召回的部分搜索结果中将展示“波罗蜜”的商品信息，用户可以直接下单购买。

　　对于电商，百度爱恨交织。在现在移动互联网给电商不断带来的震动中，或许正是百度进入电商领域的最佳时机。

　　2015，对于百度而言，一定是值得纪念的一年，因为在这一年里，不但投入巨大精力布局O2O，将连接信息扩展到连接服务，而且对于自己来说，也是一场彻底地刷新和革命。但是，这就像是遗漏的沙漏，无法倒流的时光，带不走的岁月芬芳，回不去的年华的沧桑，留不住的时间流淌……每一个企业都会无可避免的经历，只不过是早晚的问题。

　　在这场蜕变中，无非两个结果，或是沉沦，或是涅槃。

　　起底百度O2O和它的“移动护卫队”

　　
　　移动互联网时代，商业竞争变得更加激烈、惨烈与多元。许多新晋的O2O项目就这样在竞争中消失殆尽或者被对手兼并。百度作为商海鏖战中的佼佼者之一，中国互联网行业中最早的航母级别企业，自从向"连接人与服务"的新目标转型之后，从未停止自己高昂的步伐。伴随着移动互联大潮的高涨，恰逢年底的盘点总结时期，老将百度又交出了怎样的移动业绩答卷？

　　入口多元，服务深化，变现强劲

　　百度移动业务包含手机百度、百度地图、作业帮、移动分发、百度外卖、百度钱包等六大业务。在百度移动的转型过程中主要完成三大任务的实现：打造移动端入口，完成服务生态的深化，积极实现变现。

　　在移动端入口方面，百度移动已经形成了手机百度、地图、移动分发等为主的三大入口，这三大入口皆可以为百度移动的任何产品带来足够的流量。

　　其中，手机百度目前已经是一款拥有6亿用户的超级APP，依托百度网页、百度新闻、百度知道等多个专业垂直搜索频道为百度移动生态带来巨大流量；百度地图已经拥有超3亿的月活用户，串联起了整个百度系从旅游到出行再到吃喝玩乐的各种资源，更为百度移动的其他的业务提供海量的实际定位与生活场景；最后，易观智库发布的《2015年第三季度中国全渠道应用分发市场季度监测报告》数据显示，百度系分发以42.2%的市场份额连续9个季度领跑，以百度手机助手为代表的百度移动分发已经成为用户获取内容和服务的超级入口。

　　除了这三大入口级业务，在服务生态的深化方面，百度移动业务主要表现为对高频O2O业务的进一步拓展上：百度外卖牢牢占据白领外卖市场份额第一的宝座，覆盖城市超过100个；百度钱包则是百度O2O业务实现闭环的关键部分，已经打通百度各产品，同时刚启动的常年支付返现1%的支付计划将会为百度钱包带来更快的发展速度。

　　以作业帮为例，这是百度知道孵化的K12在线教育项目，公开数据显示，截止今年8月，作业帮累计激活用户已达5000万，拥有超9500万题库数据，与113家教育机构开展了业务合作，覆盖了全国37万所中小学。

　　百度移动业务的变现能力同样表现强劲。2015年Q3财报中，百度移动营收占百度总营收183.83亿元人民币的54%，较2014年同期增长36.0%，这意味百度已经将搜索与地图、外卖等移动交易服务进行深度整合，服务交易平台转型正式进入加速期。百度移动服务的发展前景主要体现在百度的服务生态深化能力上。随着百度移动的落地与服务到人的能力不断加强，百度的变现能力将会进一步更强。

　　多点布局，支付闭环

　　如上所述，百度移动在O2O的大战略上选择的是多点布局的方式。这是百度所特有的移动互联道路，也是百度在"连接人与服务"过程中移动业务演进和布局的特点。百度移动不会有少数竞争者那样的单一船票思维，而是将鸡蛋放到多个篮子，这种做法是稳妥的，随着时间的推移，百度移动的战绩已经让百度在移动领域初露锋芒。

　　百度看重的是未来的布局，只有探求多样性的业务与自身业务更好的结合，才能更好的产生联动生态来提升用户体验——多入口能够分享给每一条业务线；多样化场景依托地图、外卖、作业帮及手机百度可以为用户提供从线上到线下，各种生活场景的服务消费；百度钱包是重量级的金融产品，在后期将在百度金融中大战略中大展身手。

　　其实，早在百度外卖以及更多的线下产品的上线时，百度已经开始践行"连接人与服务"。未来百度智能硬件、人工智能等产品与技术将会为用户提供更高质量的服务。从现在这个情况来看，可以说百度移动从之前的多点布局，实现了当前的四处开花。

　　核心技术发力，加速提升020服务体验

　　2015百度世界大会上，百度公布的语音识别技术已经达到了95%以上的辨识度。在百度人工智能方面，深度学习架构也有了很大的进步，基于此开发的深度学习引擎应用方面，已经成功开发了脸优与直达号。这说明百度移动已经在用户场景以及数据挖掘等方面做了大量的尝试并取得了成果，并实现了很强的技术储备。

　　我们想象一下，通过用户场景信息结合大数据用户画像，可实现为用户个性化推荐，提升用户泛需求情况下的决策效率，这是"会员+"模式；还有基于百度大脑的平台打通技术，实际上应用的是大数据与人工智能；作为百度直通车技术的商户排序技术，则是建立在数据挖掘与机器学习的基础之上的。在百度外卖的整个业务流程中，百度移动大量使用了智能营销系统与智能物流系统，这些都是在技术储备的基础上开发出来的。大量的技术储备，保证了百度移动自O2O战略上的进一步实施，实现了快速落地，同时让商户与用户得到了更好的体验。

　　从移动入口到O2O布局再到打造支付闭环，百度已相继完成以"搜索+地图+O2O+支付"为基本框架的移动端布局。在这个布局中，百度移动的六大业务已经在强有力的技术支持下占据了百度业绩的半壁江山。从目前的成绩以及各项业务的发展走势可以预测，未来百度移动业务将持续增长，在百度下一财季的收入占比至少能到60%甚至还要多。

　　百度正在露出成为移动互联网时代巨头的雄心，PC时代王者霸主或将在不远的将来铩羽而归。这个时间，可能只需1-2年，且让我们拭目以待。