ofo用户粘性位居首位,体验升级已成竞争关键
ofo用户粘性位居首位,体验升级已成竞争关键。艾媒咨询最新发布的《2017Q1中国共享单车市场研究报告》显示,ofo小黄车在城市覆盖率方面已是摩拜的1.4倍,且在用户使用偏好、用户粘性指数、用户使用满意度等方面,分别以40.8%、7.4分、9.3分坐稳行业第一位置,领先优势凸显。
据艾媒咨询数据显示,2016年中国共享单车粘性指数排行中,ofo小黄车以7.4分居于首位,相较摩拜等其他共享单车平台优势突出。
ofo小黄车之所以能够拥有用户的持续喜爱,主要得益于舒适的骑行度及信用骑行、行业最低押金等因素。作为共享单车的原创者和领骑者,ofo于校园起家,迅速扩张到全国重要城市,相较其他平台更早获得用户并且初步培养用户的骑行习惯有关。当然,更重要的应该是ofo始终坚持为用户提供更好的骑行体验和服务,才能够获得用户更高的忠诚度。
七成共享单车集中一线城市 快速扩张仍为竞争焦点
根据艾媒咨询数据,截至2017年3月中旬,全国共享单车投放总量已经超过400万辆,而其中70%均集中在北上广深四座城市。据悉,ofo已经连接了250万辆共享单车,摩拜单车共投放了100万辆单车,可见ofo市场占有率为近63%,是市场占有率为25%的摩拜的2.5倍。
据悉,ofo已覆盖国内43座城市以及3座海外城市,并且ofo不断与更多自行车品牌、厂商,甚至共享单车运营商进行合作,推出定制单车,不断提升用户体验的同时还能够更好的满足用户个性化需求。随着用户粘性、用户偏好等全面占优,用户也会更倾向于选择体验更好的小黄车,进一步稳固ofo行业第一的地位。
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