手机市场品牌争议度的微妙作用

    手机市场品牌争议度的微妙作用。2016年无疑是手机市场的又一个转折点，在小米等互联网手机“符号品牌”销量持续不佳的情况下，在线下市场扎根的OPPO和vivo成为新一轮的赢家，互联网手机开始成为业界争议的焦点。只不过，对于“争议”的不同引导决定了手机品牌不同的命运。

    品牌争议度是把双刃剑。麦当劳、星巴克、苹果、微软等一直处在争议之中，偶尔出现的“喷子”或“黑子”反而有助于品牌的持续曝光，并最终转换为实际的销量。比如说苹果发布新产品之后，往往会招致诸多非议，可最终的产品销量却令人惊艳。当然，也有很多品牌在一片唱衰声中最终走向没落，比如盛极一时的诺基亚，再比如每况愈下的RIO鸡尾酒。当“互联网手机”引发争议的时候，对曾经定位于此的手机品牌提出了新的难题。

    意料之中的是，一些手机品牌对此避之不及，也有一些品牌成为了互联网手机的“新脊梁”，而后者的典型代表就是荣耀，意图何在？一个优秀的品牌通常会瞄准某一类消费者制定策略，也就是常说的细分市场，通过适度的争议所制造的话题性，反而有利于夯实这一市场定位。不过这样做有一个非常重要的前提，就是对自身产品和实力有足够自信。

    举个例子来说，荣耀在2016年提出了“无惧风停”的策略，在其他品牌纷纷模糊互联网手机定位的时候，荣耀却把自身和互联网模式再次绑定。互联网模式的利润仍然很可观，而品质、创新和服务所占的比重正在逐步挤压价格。况且荣耀定位于“为年轻人做手机”，互联网渠道仍然是年轻人主要的消费方式。此外，荣耀本身的营销动作也在适度地制造争议，比如邀请存在争议的吴亦凡做代言、销毁17307台可能存在隐患的手机、以互联网模式进军74个国家和地区，如此种种。

    事实证明，这些争议反而刺激了荣耀的品牌认同感和销量增长，比如在今年双11 全球购物狂欢节上，荣耀获2016 京东+天猫安卓手机的销售额冠军，总销售额超过22 亿，同比去年增长超过40%，并超过第二名1 亿以上。

    总的来说，以往手机厂商对品牌的认知主要集中在知名度和忠诚度方面，三周年的荣耀为市场带来了新的启示，巧妙运用品牌争议度成为新阶段胜出的关键。可以预见，随着手机市场的日渐成熟，品牌争议度将成为竞争的下一个维度。

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