無印良品的家装服务：3599元/平的MUJI式美学家装

　　在通过MUJI HOTEL让人们感受过MUJI式住家美学后，無印良品的家装服务紧跟而来。12月21日，無印良品正式宣布在中国推出家装服务——MUJI INFILL無印良品家装。

　　“从地板、墙壁、天花板的施工，站长资源平台到收纳、厨房、床等生活的基本场景，按照所希望的居住空间，编辑·设计家装尺寸，再到装修施工的一条龙服务。” 無印良品在官网上这样描述MUJI INFILL的业务。

　　3599元/平的MUJI式美学家装

　　不过，这一条龙的服务并不是全部由無印良品来完成，而是与中国的合作伙伴一起完成，通过与少海汇合作，MUJI INFILL由MUJI無印良品提供设计，海尔全屋（Haier home）提供全屋定制，有住提供装修服务。

　　少海汇是海尔家居从海尔集团独立运营后联合有住、克路德、博洛尼等发起成立的智能家居产业链企业，其中，前两者也都为海尔家居孵化。

　　自己擅长的是B2C，而合作商擅长的是B2B，無印良品以自己的品牌作为背书，合作伙伴负责具体的落地，这在無印良品看来是一个不错的组合方式。

　　12月27日，MUJI INFILL中国首店将在青岛开出，这个占地115㎡的MUJI INFILL中国首个示范空间，将开在無印良品青岛银座商城旗舰店的B1层，而这家旗舰店也将在当日同期开业。紧接着，MUJI INFILL無印良品家装业务下一个将落地的城市是上海。

　　虽然無印良品5年来在中国已降价11次，但相较于它的“中国学徒”价格依然不便宜，所以对于無印良品家装的价格消费者们应该都很关心。

　　据无印良品（上海）商业有限公司董事副总经理夏锋透露，MUJI INFILL整套基本方案的售价为3599元/平米，购买家装基本方案的顾客可以以优惠价购买MUJI無印良品的收纳用品、家具等。MUJI INFILL将于12月27日开始接受顾客下单，预计在3月中旬开始装修和施工，。

　　谈及为什么将首店选在青岛，株式会社良品计划董事会会长兼执行董事金井政明在接受钛媒体采访时表示，首店的开业需要协调一些相关配套，比如施工队等，所以将第一家店放在了海尔的大本营。

　　MUJI INFILL可以算是MUJI式生活在家装领域的具体体现，早在2000年，無印良品就在日本成立了一家公司MUJI House，既提供盖房子服务，也提供家装服务，与MUJI INFILL一样，MUJI House也是由無印良品提供设计，由合作的建筑公司来负责施工和落地。

　　無印良品的家装业务可以追溯到無印良品从2013年就开始定期举办家居生活展——HOUSE VISION，2018年，無印良品把HOUSE VISION搬到了中国，让10位中外知名建筑师及其设计团队与10家企业合作打造基于中国居住环境的设计。

　　而此次在中国推出的MUJI INFILL，原始概念就来自HOUSE VISION 2018「有住x日本设计中心」的展示空间——用极少的设计改造实现更多的功能和更高的空间利用率，对一居室进行改造。

　　做家装背后的思考

　　从1980年诞生以来，無印良品的商品从餐具到服装到收纳用品，一路从最初的40个品类延伸到现在的7000个。

　　如何将这些商品有机排列组合起来，向消费者去不断传达自己的理念，同时让消费者以更直接的方式来体验無印良品的商品，这是無印良品一直在思考的，HOUSE VISION和MUJI HOTEL就分别承担了这两个方向。而推出MUJI INFILL的目的，无疑是进一步以家装作为入口，来为無印良品引流。

　　而这也与無印良品注重线下体验空间的理念是一脉相承的，無印良品一直很看重实体店的价值。

　　在日本，老龄化是目前一个比较严重的问题，同时还有另一个问题是家庭单位的越来越小。在采访中，金井政明透露了一个数据，有统计显示，日本目前有40％是一个人的家庭，在这种情况下，無印良品非常注重实体店，重视人与人之间的交流。

　　“我们在现在的社会，是被隔离开来的，比如制造商跟消费者，彼此不知道脸长什么样，离不开智能手机的年轻人跟完全不会用智能手机的老年人也完全隔离开来。我们希望相互产生关系、关联，这种能力只有实体店才能拥有。” 金井政明如是说。

　　此外，以设计、收纳见长的無印良品，也同时看好在一些大城市土地价格上涨、居住空间变小之下所产生的机会。

　　“怎么样解决这些问题，是需要比较简单的空间，可以发挥你自己的个性，同时提供很多空白的空间，让你自己去做选择，我们相信这是解决现在城市中心的空间越来越小、东西越来越贵、房子越来越贵这些的问题的一个契机。” 金井政明这样向钛媒体描述無印良品对于家装市场的思考。

　　不过，单一的日式简约风，是否有足够大的受众面？同时从目前来看，無印良品提供的家装服务整体来看还是价格偏贵的，这在善于模仿甚至是超越的中国市场究竟有多大竞争力？

　　金井政明表示，从造勺子到盖房子，这样一体化的品牌本身就是很少的，这也构成了無印良品的核心竞争力，就是在家居整体的统一性、融合性上是很强的，这是其他竞争对手学不来的。

　　同时無印良品不过度强调自己的产品，而是主张空白的美，这就使得在整体连贯性之外可以给到消费者很大自主选择的空间。

　　关于价格，似乎是无印良品至今也还在思考中的一个问题。5年间降价11次，这种情况并不多见，面对“中国学徒”们的步步紧逼和不断变化的中国市场，無印良品也在不断调整策略。

　　对于無印良品在中国的偏高的价格，无印良品的前社长松井忠三曾这样描述其逻辑：“无印良品在日本作为一个性价比品牌，是因为消费者对于商品已经没有执念，但是在中国的定位应该在中高端，因为中国消费者对于商品的拥有是执念的”。

　　但是随着一众善于模仿又极具性价比的“中国学徒”们的崛起，無印良品这种策略开始有些失灵，自2018年第一季度开始，MUJI无印良品在中国大陆开始出现营收增幅放缓，从120.4 %的增幅放缓至2019年第一季度的111.1 %。这也让它开始重新思考在中国的策略，即“延续价格的审视，为中国做出改变”。

　　金井政明坦言，身处日本不常来到中国的他也时常听到来自中国市场对無印良品的一些反馈，“有人认为价格太高了，能不能再便宜一点；还有人认为价格并不高，能不能把品质再增加一点……有各种各样的说法。”

　　在他看来，不应该只站在销售的方面去思考定价是否合理，应该降价还是提高品质，而是更应该站在消费者的立场去考虑，所以目前無印良品也在去尝试去找到某种平衡。

　　“有些东西就应该把价格降下来，有些东西价格是可以的，应该把品质再提高一点，做的更耐用。这个需要中国的员工和经营管理层不停的重新检验这些产品，看是不是达到了平衡，看是不是适合做这样的设计。”